闲来无事,习惯性地刷微信,看看有什么新鲜事发生;忽而想起昨天下单的“宝贝”,赶紧打开淘宝客户端,看看运到了哪里;吃饭聚会看电影时,吃得好又省钱才是硬道理,用客户端团购;周末约上闺蜜去购物,出门前先用打车软件预约出租车,走到一半不认路,打开手机地图导航轻松便到目的地……这就是手机客户端达人们的生活。
在层出不穷的促销活动和广告推广背后,互联网各大巨头的端口之争愈演愈烈,仿佛是一夜之间,互联网行业就变成了一个“炮火纷飞”的战场。
吃饭娱乐:
百度重塑糯米“火拼”阿里淘宝
看电影3.7元,K歌3.7元,餐饮三七折或更低……就在淘宝放言三八妇女节“请全国人民吃喝玩乐一天”后,刚刚完成全资收购的百度糯米网宣布斥资1亿元举办“三七女生节”,用返现、满减、满返、秒杀这四种方式,给了淘宝一个“惊喜”。
就这样,淘宝酝酿多天的千万元大促销,突然被百度糯米1亿元“宠爱全国女生”给“截胡”了。
“什么?3.8元?仅8个城市?还抢不到?是不是太low(低)了?小伙伴们注意,百度糯米出大招啦!从3月7日起疯玩三天,不限时段、不限场次、覆盖130个城市,看电影、K歌3.7元,酒店、餐饮三七折,折扣力度完全击穿团购价格底线!”3月6日,一条极具诱惑力的微博在新浪微博里被狂转载,而发博者是“百度君”。
“这俩电商是不是也掐起来了?赶紧下载个客户端试试,看能不能捡到啥便宜。”作为网购达人的李琳首先想到了“鹬蚌相争”这个典故。
“以优惠电影券为例,淘宝3.8元电影券基本抢不到,百糯随便抢随便退。”
李琳告诉记者,她先后进入两家客户端页面,决定选电影票来做个对比。第一感觉是百度糯米上享受3.7元观影活动的影院要远多于手机淘宝,在百度糯米上花19.9元购买了一张电影票,可在9日之前不限时间段使用,当她8日通过电子兑换券进入影城后,不到两分钟,团购时多付的16.2元已经返还到账户上了。
相比较下,淘宝的电影票每天只有3个时间段可以限时抢购,李琳尝试着在14点抢一下,然而正要选定特定场次的电影票时,系统却提示本轮参抢的票券已经被抢光,此时距离开抢时间仅仅过了一分钟而已。
与此同时,3月13日,百度旗下糯米网率先宣布推出“随便退”业务:消费者在百度糯米下单,只要未消费,无论什么理由,都可以申请退款。
然而,与此相对的是,众多团购网站,甚至行业的一些主导者,也都存在大面积退款滞后或不能退款等问题。而随后正式实施的“新消法”其中明确规定,消费者网购商品在七日内可以无条件退货。这项规定直点团购网死穴,2014年团购网或再次遭遇料峭春寒。
不管在今后的客户端大战中,百度胜算几何,但就刚刚结束的回合中,算是先下一城。
打车软件:
腾讯阿里上演话语权争夺战
如今,市民李敏出门前已经习惯了掏出手机,在嘀嘀打车软件中说出目的地并成功提交。五分钟后走到小区门口,一辆出租车已经停在那里等她。到达目的地用手机付完款,她拿到了腾讯给的5元减免奖励,出租车司机则收到了车费之外10元的补贴。
据报道称,现在在中国的40个主要城市中,每天有数十万市民及出租车司机正在体验手机打车的优惠服务。“短途打车几乎不要钱”在阿里巴巴和腾讯两大中国互联网巨头的“对战”中成为现实。
腾讯的微信已经拿到移动社交的“头把交椅”,而阿里巴巴仍然在力推“来往”;阿里巴巴的淘宝、天猫在电商领域占据绝对优势,但腾讯最近在电商领域也动作频频……近年来,从社交、地图到支付、点餐再到理财,作为中国互联网两大巨头的腾讯和阿里巴巴,他们掀起的入口争夺战遍布用户日常生活的方方面面。
虽然,眼下他们各自投资的手机打车软件——“快的打车”、“嘀嘀打车”之间的“烧钱大战”已经持续两个多月之久,但两者背后的意图显然不止于打车软件本身。据支付宝方面发布的官方消息称,目前完成打车和付款这一闭环还只能从“快的打车”进入,不过很快用户就可以从支付宝钱包内嵌的打车功能进入,完成叫车和支付的全过程。而对于眼下急于在支付领域发力的腾讯而言,“嘀嘀打车”此轮补贴是在宣布“嘀嘀”接入微信支付的背景下展开的,而且用户只有用微信支付完成付款,乘客和司机才能拿到相应的补贴。
没有谁愿意仰人鼻息,不想这样唯有背水一战。由此可见,在移动互联网领域阿里巴巴、腾讯的话语权争夺战已经全面开打。
地图客户端:
BAT上演“三国杀”
从事市场营销工作的王先生对手机地图可谓是形影不离。每次拜访客户前,刘先生都会先打开手机地图客户端,搜索客户的地址,查询公交或驾车路线;到了中午,他又使用地图中的定位功能来搜索自己周边的餐馆信息,就近解决午餐。
“现在我的手机地图客户端不仅能导航,还能帮我预定酒店、购买团购电影票,而且还能发送有地理位置信息的微信来招呼我的哥们儿一起聚会呢。”对于这种客户端模式,王先生挺满意。
显而易见,当传统商业与互联网开始深度融合时,地图客户端正处于引发互联网市场变化的关键位置。
事实上,在BAT(百度、阿里、腾讯)三巨头中,百度对于地图业务入局最早。据资料显示,百度地图凭借搜索强大的流量和优势,目前已经吸引近40万开发者。同时,在手机地图客户端累计用户市场占比达54.26%,累计用户超过2.46亿。
而希望实现弯道超车的腾讯正在奋起直追,从街景服务入手,整个采集历时三年,行程满200万公里。同时,SOSO地图更名为腾讯地图,以北极燕鸥为新的品牌Logo。腾讯旗下除了腾讯地图外,还有搜狗旗下的搜狗地图。
此外,目前微信也已向公共账号开放腾讯地图API接口,任何一个会上网的人都可以用地图编辑,通过微信平台做生意并提供服务,同时也让微信成为地图服务的入口。除与微信结合外,腾讯地图还可以通过QQ号码登录,让QQ成为地图服务入口。
而与已经拥有地图业务的百度、腾讯相比,地图一直是阿里的“短板”。但从去年5月10日,阿里巴巴向高德公司投资2.94亿美元后开始,就加速了向地图客户端方向的转型。直到今年2月,阿里集团又提出以11亿美元的价格对高德发出100%股权收购要约。至此,BAT地图客户端布局完成。如果此次收购成行,阿里不仅能一举超越腾讯,还有望与百度争夺魁首。
据了解,目前,阿里巴巴除了手机淘宝,移动客户端的支付宝钱包很快将进一步整合高德地图、淘点点、虾米网等阿里系的资源,打造更丰富的移动支付场景,成为阿里系重头的移动端入口。
而在前不久,高德地图与阿里淘点点宣布在产品应用和商户数据方面进行打通,并上线地图点菜功能。这样一来,高德对于阿里在布局移动互联网这盘棋中的价值在不断地提升与凸显。
“端端”相争何时了?
随着智能手机的普及,以及移动互联网的不断发展,“客户端上的消费”成为最时髦的消费方式。各种手机客户端已经融入到我们的生活,它从单纯的应用软件逐渐融入到现代都市人的衣食住行之中,成为一种生活方式。
比起用电脑上网,拿着手机或平板上网,在家里面可以或躺或卧,在公交地铁上可以或站或坐,甚至上厕所时可以或坐或蹲,完全不用考虑空间问题和姿势问题,极大地方便了人们的生活。
阿基米德说,给他一个支点就能撬动地球,而这些手机客户同样能用一部手机玩转地球!
但是,便捷的同时问题和麻烦也随之而来。
你会发现生活里被各种躲闪不及的“客户端”所侵扰,而它们并非都是你所喜欢和需要的。上微博,你得下载新浪微博客户端和腾讯微博客户端;看视频,你就得下优酷客户端、爱奇艺客户端;网购,你又得下淘宝客户端和支付宝客户端、旺旺客户端;看地图,你得下百度地图、谷歌地图。连转转论坛,你也得下天涯客户端、猫扑客户端、百度客户端。
而且每家互联网公司旗下都有几个甚至十几个客户端,比如腾讯,有微博,有空间,有地图……
下载完这些客户端就完了么?远远没有,接下来的每天都会有几款甚至十几款客户端提醒你,更新更新,或者给你推荐本公司的其他应用客户端……
于是,面对各式各样纷繁复杂的客户端,我们会渐渐忍不住地怀念过去只需要一个浏览器页面便可以了事的“简单模式”,更会不禁想问:“端端”相争何时了?
本报记者 桑莉媛
责编 李京益