本报太原5月21日讯（记者 姚凡 通讯员 杨书文）今年以来，太原地税民营分局从四个方面入手，着力提升服务能力，为纳税人提供“保姆式”服务。
该局一是推进服务规范化。严格按照规定的标准制作并悬挂办税大厅各类标识；合理划分办税大厅各项功能区域，做到科学、便民。窗口工作人员统一着装、挂牌上岗、文明用语，实行值班导税制，接受纳税人监督，做到高效、热情、优质服务。二是实现服务个性化。通过纳税人问卷调查、走访调研等方式掌握纳税人实际需求，针对不同纳税人开展分层次、分类型的税法宣传辅导，大力推行“一对一”、预约服务等个性化举措，让纳税人办税更方便，更满意。三是做到服务人性化。通过纳税人QQ群、微信、手机短信平台等方式向纳税人发送温馨提醒信息，提醒、告知纳税人申报时限等注意事项，督促纳税人及时办理各项涉税事项，尽量降低纳税人涉税风险，减少不必要的损失。让纳税人真切感受到税务机关的贴心关怀。四是达到服务高效化。严格落实首问责任制、一次性告知、限时办结制等工作制度，全面推行简化资料等服务举措，简化办税流程，拓展多元办税，提高办税效率。
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