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富德生命人寿吕梁中支积极开展第七届创优杯活动

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2021/7/27 17:03:35

为持续推进大运营服务体系的建设,全面提升运营条线服务水平和能力,富德生命人寿山西分公司迎来了第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。本届活动同时与“蜜蜂会”联合举办,意味着“创优杯”竞赛活动将进入新的阶段。

为积极响应总分公司“创优杯”竞赛活动号召,吕梁中支紧跟赛事节奏,一起制作电子化回访流程的微课,营造了“以比促学,以赛促训”的学习和竞赛氛围。同时,为了丰富公司回访渠道,给客户提供更加优质、便捷的回访服务,本次赛事通过线上+现场的方式进行积分赛制。期间,吕梁运营部全员除了巩固本岗位专业知识外,还利用营销早会给外勤伙伴播放了电子化回访流程的微课,介绍了运营条线创新成果、服务亮点及营运知识,为一线业务伙伴展业提供有力支持。

敬业、精业、专业,本着以蜜蜂“勤劳、团结、务实、自律”精神为学习指引,吕梁中支全体营运伙伴坚持“以人为本 以客为尊”的服务理念,通过这次“创优杯”、“蜜蜂会”联合活动,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,从实际上提高运营效率和客户满意度。相信通过本次业务技能竞赛,能进一步夯实业务技能,激发服务创新意识,为实现金融业好公司目标提供不竭动力!