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富德生命人寿山西分公司开展第七届创优杯微课大比拼活动
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/7/27 17:06:16
为切实为进一步夯实业务基础，强化专业技能，培育优秀营运人才，实现“深转型、优结构、建体系、强管理”的工作目标，切实将微课运用到实际的工作中。2021年7月23日，富德生命人寿山西分公司开展第七届“创优杯”营运条线微课线上大比拼活动。
此次活动首先由山西分公司营运部负责人对评比活动做规则宣导，并鼓励全省更多的伙伴学习微课，将微课与本职工作相结合，提升营运条线的整体培训水平。微课大比拼两核客服微课分别进行评比，全省六家中支机构所选题目涵盖契约，理赔，保全，消保，回访5个模块。分公司各岗位根据微课内容、效果进行评分并展开激烈的讨论，客服两核条线均选出评分第一的微课，参与总公司的微课评比。
通过本次竞赛活动，全面调动了员工学习的新热潮，把创新服务融入到日常工作中，努力提升运营条线员工的专业素养和服务能力，为广大客户和业务人员提供优质、快捷的服务，树立快捷、高效的后援旗帜，助力公司大发展。
