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富德生命人寿太原中支开展第七届“创优杯”微课制作大赛
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/8/19 15:08:36
为更好地引导和激发广大员工立足本职岗位学习技术业务，争当岗位能手，强化员工业务素质，提高公司形象和业务实力，富德生命人寿山西分公司按照总公司要求在7月-8月开展第七届“创优杯”营运条线业务技能竞赛初赛拉开帷幕。
太原中心支公司营运部为调动全体营运人员的学习积极性，组织营运人员通过网络商学院答题形式进行初赛竞技，每个人都已报名参加报名考试。赛出精彩、成就未来。以此为主题，第七届创优杯微课创作大赛正如火如荼地进行中。
在微课视频制作过程中，太原中支营运部伙伴积极分享各自扎实的专业知识和丰富的工作经验，两核和客服条线人员全情参与，讨论确定本次视频的制作主题。经过大家的深刻探讨，最后确定主题“客户服务指引-----账户部分领取”。确定了主题以后，各岗位伙伴人员字斟句酌，精益求精，提炼应知应会的知识，制作脚本。为了让视频内容体现出多层次的试听感受。创作人员深入学习，使微课作品更加形象生动，太原中支还积极向分公司报送了微课作品《客服服务指引----账户部分领取》。
通过本次微课创作大赛，太原中支营运伙伴各尽其能，各显神通，丰富创新微课内容，巩固专业知识，相信，在今后的客户服务中，将会给客户带来更专业、更高效的营运服务！
