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富德生命人寿运城中支召开第七届创优杯竞赛月活动
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/8/19 15:13:18
为贯彻落实富德生命人寿总公司提出的“深化转型发展”战略，践行总公司提出的“深转型、优结构、建体系、强管理”的总体工作要求，持续推进运营服务能力建设，全面提升营运效率和客服满意度，更好支持公司业务转型、健康发展，举办了第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，以持续推进大运营服务能力建设，在公司全面转型的重要阶段，更好的提升运营效率和客服满意度。
运城中支积极参与到“创优杯”竞赛活动中，紧跟赛事节奏，一起制作了《医疗险理赔流程及所需资料》的微课，营造了“以比促学，以赛促训”的学习和竞赛氛围。营运部伙伴利用营销部早会给外勤伙伴播放了医疗险理赔流程及所需资料的微课，并进行了理赔基础知识宣导非定点医院就医须知，帮助客户更好的进行理赔。
通过这次“创优杯”、“蜜蜂会”联合活动，富德生命人寿运城中支将打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化，从实际上提高运营效率和客户满意度，让客户服务工作迈上新台阶。
