“雨下这这么大！身上的衣服全淋湿了，赶快进来避避雨吧！”中国银行晋城分行营业部的工作人员将门外徘徊的环卫工人请进来，测量体温，查看行程码，换上新口罩，大堂经理拿来干净的毛巾帮忙擦拭身上的雨水，端上一杯热水。这温馨的一幕正发生在中行晋城分行营业部“爱心驿站”。

中行晋城分行“爱心驿站”是以营业网点为阵地，以环卫工人、快递员、交警等户外工作者为主要服务对象，开放现有服务资源，将网点的休息等候区、便民服务区、报刊阅览区等公共区域无偿开放，为其提供爱心饮水、手机充电、报刊阅读、休憩等爱心公益服务，为全市环卫工人、快递员、交警等户外劳动者提供了一个“歇歇脚、擦擦汗、喝口水、充充饥、喘口气”的温馨场所。“爱心驿站”用温暖行动向劳动者致敬，用爱为广大户外劳动者提供贴心服务的同时，还积极宣传反洗钱、防范非法集资及电信网络诈骗等方面的金融知识，有效提升了广大客户识别和防范金融风险的能力，得到了政府和广大户外劳动者的好评。

目前，中国银行晋城市分行辖内共有10家机构网点设置了“爱心驿站”，其中获省政府命名的1家，省总工会命名的2家，其余为市级工会“爱心驿站”。“爱心驿站”既是“中行温暖角”的延伸，更是“我为群众办实事”的具体实践和体现，打通了服务劳动者群体的最后一公里，为广大户外工作者撑起温暖“避风港”，让普通劳动者真切地感受到了百年中行的担当有为，感受到了晋城市作为全国文明城市的温暖。今后，中行晋城市分行将不断完善“爱心驿站”服务设施，扩大设置范围，丰富创建内容，提升服务标准，为更多的户外工作者提供更贴心、更细致、更温暖的服务。（陈春云）