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一天理赔时效快 大额赔款不拖延

服务周到无挑剔 农银人寿优中优

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2021/8/30 15:24:00

农银人寿大同中支一日快赔45万元获客户盛赞


8月27日,农银人寿大同中支收到客户王先生家人送来的锦旗,上书“一天理赔时效快,大额赔款不拖延,服务周到无挑剔,农银人寿优中优”4句话28个大字,一字一句都是客户对公司热情服务、快速理赔的诚挚感谢和充分认可。



2017年12月20日,梁女士为丈夫王先生购买农银爱康宝重大疾病保险,重疾保额30万元;2021年7月,王先生在山西医科大学第二医院被诊断为肾恶性肿瘤;2021年8月9日,客户致电农银人寿大同中支客服电话进行报案,中支理赔人员得知消息后,第一时间联系客户告知理赔申请流程和申请资料;在理赔人员的协助下,8月10日,客户理赔资料准备齐全递交公司,公司仅用一天时间审核结案,当日做出赔付决定,给付客户30万元重大疾病保险金和15万元恶性肿瘤关爱金,共计赔付王先生45万元整。

理赔款到帐后,王先生及家人表示赔款结果出乎意料,当初是看在朋友情面上购买的保险,没想到今天能为家庭解决这么大的难题,为后续治疗提供了充足保障,今后会主动将保险关爱理念传播给身边所有的亲朋好友。

 郭艳文