当前位置:首页 > 转型转型
富德生命人寿第十五届客户节尽心竭力为您提供满意服务
富德生命人寿“欣德修夏”第十五届客户节已陪伴客户度过两个多月时光。为客户提供满意服务一直是我们富德生命人寿的服务宗旨,满意的服务不是止步于为客户办理完业务,而是应针对不同客户的情况,提出更合适、更便捷的方法和服务。
8月19日,富德生命人寿运城中支客户李大爷到公司柜面办理满期金领取业务,经系统查询,柜面人员发现李大爷的保单还有4天才满期,暂时不能领取。考虑到客户年纪比较大,且天气很热,到柜面办理十分不方便,经询问得知李大爷自己会操作智能手机,于是工作人员主动帮李大爷在手机上下载并注册好了公司的E动生命APP,教会李大爷满期金领取的流程。
办理好之后,工作人员向客户介绍了公司第十五届客户节的相关内容,并帮助客户参与观看了一期健康讲座,大爷十分感兴趣,表示回家后会把其余的三期健康讲座也观看完成。
作为一家专业的寿险公司,富德生命人寿不仅在保险领域精耕细作,提供全面细致的保障服务,同时持之以恒地探索,为客户提供别具匠心的服务体验。富德生命人寿第十五届客户节活动会持续至8月底,将结合客户各层次的服务需求,提供贴心的服务保障和丰富多彩的活动体验,持续践行“以人为本,以客为尊”服务理念。