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理赔迅速 彰显诚信

农银人寿运城中支5小时快赔获赠锦旗

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2021/9/15 11:27:32

9月8日,客户范女士家人将一面印有“疾病无情 农银有爱 理赔迅速 彰显诚信”的锦旗亲自交到农银人寿运城中支和农业银行运城分行的工作人员手中,表达了对行司理赔迅速、热情服务的真挚感谢。



2018年6月9日,范女士在农业银行办理业务时,通过柜员介绍为自己投保《农银爱康宝重大疾病保险》,保额10万元;2021年8月5日,客户因腹股沟不适前往住院,经检查确诊为多发性骨髓瘤住院治疗;8月30日,客户出院后致电农银人寿运城中支报案并咨询理赔事宜,公司工作人员详尽告知;9月2日早,客户致电表示理赔资料齐全,农银人寿运城中支和农业银行运城分行的工作人员立即前往客户家中协助客户进行微信理赔操作;11:30完成自助理赔申请,经审核达到重大疾病理赔条件;当天下午16:30,公司完成审批,将重大疾病理赔款10万元和恶性肿瘤关爱保险金5万元合计15万元打至客户指定账户。

这笔雪中送炭的快速赔款让范女士激动不已,对战胜疾病和未来的生活充满了信心,安排家人特意送来锦旗表示感激。客户满意就是对保险工作人员最好的肯定,农银人寿运城中支将一如既往地坚持“客户至上 始终如一”,为更多的客户送去关怀和保障。

  郭晓雷