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服务第一 客户为本—富德生命人寿太原中支理赔
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/9/27 10:32:10
服务是保险行业的核心，好的服务就像冬日里的暖阳，总能温暖人心。所以，我们要秉承良好的服务精神，去温暖每一位客户。
2020年，高女士通过朋友接触到公司的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，通过深入的了解之后，在2020年1月3日购买了这款《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保险，保额5万元。
2021年9月3日 ，富德生命人寿太原中支理赔员接到报案，称于2021年7月21日乳腺癌住院治疗。公司理赔人员第一时间与之取得联系。
2021年9月4日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，X所患疾病符合公司保险理赔范围，按照条款约定，2021年9月6日，公司向受益人给付重大疾病保险金59965.3元，并豁免续期保费25110元。
当太原中支理赔员将理赔决定通知书交到高女士家人手中时，高女士家人感慨万千：“感谢富德生命人寿，你们快速的理赔服务让我们感受到了你们公司对客户的重视，这样的服务让我倍感慰藉。”
“真情服务，温暖客户”，客户的认可就是对我们服务的最大肯定。近年来，富德生命人寿秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，不忘初心，信守承诺，坚持“内城于心 外信于行”的经营理念，用专业优质的客户服务，为千万家庭送去保险的关爱与保障！
