时光如梭，2015年4月家住太原的刘先生曾被朋友带到保险公司，经过朋友推荐并学习了一段时间后真心觉得保险产品不错，所以选择了为自己和家人各购买了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保险产品，保额15万元。

2021年9月10日下午，晋中中支客户服务大厅就接到了刘先生家人的电话，原来家人想咨询保险事宜，经过理赔同事专业解答所需资料，并约定资料完整后的见面地点。原来是刘先生，刘先生9月9日因胰腺癌住院治疗。刘先生是不幸的，但刘先生也是幸运的，因为在刘先生健康时的保险观念很好，为自己和家人准备了充足的大病保险，无疑是雪中送炭，犹如寒冬里的一把火。刘先生说，去了医院才真正明白钱根本就不是钱，如流水一般，化疗一次就要花掉近3000元左右，每周一次计算的话，一个月需要近12000元的支出项，这仅仅是化疗一项，还没有计算每天吃的药品钱……家里也为此出现变故，儿子已经把车卖了，还计划卖房。

9月14日刘先生家人走进晋中中支客户服务大厅，申请理赔服务。次日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，刘先生所患疾病符合公司保险理赔范围，按照条款约定，2021年9月16日，公司向受益人给付保险金15万元。

15万元虽然不能完全治好刘先生的疾病，但可以减轻刘先生家庭的财务支出也是难能可贵的，家人在收到理赔款后在电话里激动地说，“感谢公司，感谢公司领导，谢谢公司的雪中送炭。”能为每个家庭送去保障，这就是保险的真谛吧！

近年来，富德生命人寿秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，不忘初心，信守承诺，坚持“内城于心 外信于行”的经营理念，用专业优质的客户服务，为千万家庭送去保险的关爱与保障！