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深入网点督导 助力服务提升
——省联社营业网点专项整治督查组对祁县农商银行开展督导
近日,省联社营业网点专项整治第五督查组进驻祁县农商银行进行现场督查。期间,在总行三楼会议室召开了省联社营业网点专项整治督查工作汇报会(祁县站),省联社专项督查第五组组长张焕、督查组成员、祁县农商银行领导班子成员、相关部室经理参加会议。
会上,赵勇董事长就祁县农商银行营业网点专项整治工作组织实施、问题及整改、问题成因、下一步工作措施等情况进行了汇报。张焕组长对祁县农商银行自营业网点专项整治工作开展以来取得的成效给予了肯定,传达了全省农村信用社营业网点专项整治会议精神,并对本次督查工作的目的和意义进行了强调。随后,专项督查组成员分组深入七个营业网点开展督查工作,通过翻阅资料、调阅监控、现场查看等方式,就网点专项整治自查及网点业务操作情况进行了深入了解和督查指导。
此次专项整治督查工作进一步促进了该行全体员工自我体检、自我完善、自我提升。下一步的工作中,该行将继续把好内控关,坚决杜绝违规操作,持续规范员工服务行为,引导全员牢固树立为客户服务意识,全面提升营业网点综合服务水平,为各项业务稳健发展提供保障。(贺晶)