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病魔无情 农银有爱 客户至上 快速理赔
农银人寿运城中支芮城支公司一日快赔10万元获赞誉
10月22日,客户关先生的家属马女士将一面印有“病魔无情 农银有爱 客户至上 快速理赔”的锦旗送到农银人寿芮城支公司,表达了对公司信守承诺、快速理赔的感激之情。
2019年2月10日,关先生为自己投保了万物生重大疾病保险(保额10万元)。2021年9月15日早,关先生突然没有呼吸,家人发现后赶忙拨打120急救电话,120赶来后关先生已无任何生命体征,宣告其呼吸心跳骤停去世。
料理完后事的马女士在整理丈夫遗物时发现关先生保单,于9月27日拨打了公司电话进行报案。芮城支公司接到报案后,第一时间安排工作人员前往客户家中慰问,协助客户收集理赔资料,并于当天完成微信理赔申请操作,经审核当日将10万元身故理赔金转入马女士银行账户。
收到理赔款后,马女士立即通过电话向公司表达感谢,并表示处理完家中在事务后定到公司当面感谢。马女士说,“虽然失去亲人心里很痛,但有了这笔理赔款,心里就多了一丝安慰,今后一定会以积极的态度面对生活”。
杜艺卓