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富德生命理赔人员探望客户快速赔付显诚信

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2021/11/8 15:58:03

2018年11月1日,家住山西省运城市盐湖区的卫女士为自己在富德生命人寿投保了《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保险。天有不测风云,2021年10月8日,卫女士因双膝骨关节炎在运城市盐湖区人民医院住院治疗。

2021年10月10日,运城中支理赔人员接到报案后,立即准备资料对客户卫女士进行了慰问探望。

理赔人员携带礼物探望客户的同时并为客户详细讲解了理赔所需准备的资料,客户及家属认真聆听理赔人员的讲解,并对不懂的地方进行了提问,理赔人员均进行了全面解答。

2020年10月31日,客户备齐理赔资料来公司柜面申请理赔,理赔人员快速审核资料,11月1日,公司就将10900元理赔金打入卫女士账户,得到卫女士的高度赞扬,连连表示富德生命人寿理赔快速,服务周到,是令人放心的好公司。

富德生命运城中支要做到“想客户所想,急客户所急”,为客户提供专业贴心全面的保险服务,让客户对富德生命人寿保险满意一直是运城中支奋斗的目标。