当前位置:首页 > 转型转型
诚信理赔 值得信赖—富德生命人寿临汾支理赔服务
2021年10月30日,富德生命人寿X中支接到客户报案电话称,被保险人洪先生于2021年8月17日因脑内出血身故。
理赔人员迅速在公司系统进行查询,原来洪先生于2020年1月3日投保了公司的《富德生命金典人生终身寿险》。理赔人员随即进行调查核实,并告知客户家属如何办理理赔所需材料。
2021年11月1日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,符合公司保险理赔范围,按照条款约定,2021年11月2日,公司向受益人给付身故保险金42032.31元
家属得到理赔的消息后十分感动,当天就打来电话称:“真没想到富德生命人寿的理赔会这么快,这么短的时间就把理赔款打到账户上了,这笔钱真是太及时了”
该案件自收到理赔申请资料到理赔结案只用了1个工作日,充分体现了富德生命人寿“贴心、专业、高效”的服务理念。迅速及时的理赔服务,再一次提升了公司在客户及行业中的赞誉度,为富德生命人寿在当地寿险市场树立了优良的品牌形象,更为公司发展进入快车道带来了良好的契机。