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真情服务 温暖客户—富德生命人寿运城中支理赔
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/11/25 18:50:36
服务是保险行业的核心，好的服务就像冬日里的暖阳，总能温暖人心。所以，我们要秉承良好的服务精神，去温暖每一位客户。
2017年，李先生通过朋友推荐，投保公司的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，通过深入的了解之后，在2017年4月11日购买了这款《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保险。
2021年11月14日 ，富德生命人寿X中支理赔员接到报案，称李先生于2021年10月22日因疾病身故。公司理赔人员第一时间与之取得联系，并于2021年11月15日前往客户家里，对客户的具体情况进行了深入了解。
2021年11月16日，客户家属提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，所患疾病符合公司保险理赔范围，按照条款约定，2021年11月16日，公司向受益人给付保险金151038.73元。
当太原中支理赔员将理赔决定通知书交到家人手中时，李先生家人感慨万千：“感谢富德生命人寿，你们快速的理赔服务让我们感受到了你们公司对客户的重视，这样的服务让我倍感慰藉。”
“真情服务，温暖客户”，客户的认可就是对我们服务的最大肯定。近年来，富德生命人寿秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，不忘初心，信守承诺，坚持“内城于心 外信于行”的经营理念，用专业优质的客户服务，为千万家庭送去保险的关爱与保障！
