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对标先进，以观促学——灵石农商银行开展运营管理网点观摩活动
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/12/17 10:30:46
为全面落实重建重塑要求，深入开展“三强一转”教育活动，提升精细化管理水平和服务客户能力，展示各网点良好形象，12月4日，灵石农商银行“对标先进、以观促学”网点观摩活动第二站在静升支行举办。总行领导班子、各支行行长、内勤副行长、部分运营主管、综合柜员、大堂经理共50余人参加观摩活动。
晨会中，通过昨日总结、今日安排以及互动环节，提升了员工士气，增强了凝聚力。厅堂打造方面，主要从营业内厅的功能分区为切入点，从物品定位标准及要求、细节的打造，讲解了服务客户中的用心与温情。文化创建方面，主要从文化墙的展示，体现出党建与业务、党建文化、企业文化与员工风采的高度融合，展现出良好的农信形象。讲好故事显担当，通过小视频《营业网点柜员的一天》，记录了普通柜员平凡而充实的一天，优质的服务离不开每名员工默默的奉献。
党委书记、董事长延玉翠做了总结，她指出，在年末冲关之际举办这场网点观摩活动，一是践行八个“重建重塑”，聚焦重构工作运行机制，去“行政化”变为“经营式”管理，从岗位职责到业务流程都得到了细致化的梳理与运用，尤其是晨会的规范化、多样化开展，充分展现了员工激情昂扬的精神面貌，更是工作进度、任务差距，分享总结的具体呈现。二是践行推进“三强一转”。打造实干型、专业型、学习型队伍，重点突出抓队伍、强服务、塑形象，大力培育人才优势，在工作中进一步锻炼本领、提升能力。三是践行网点规范化运营。从运营大整顿到网点专项整治工作，筑牢业务基础、夯实网点管理，进一步强优化基础运行机制。（宋乐）
