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费用补偿 呵护客户—富德生命人寿晋中中支温暖理赔
来源：山西经济网
作者：
发布时间：2021/12/28 10:22:58
令李先生没有想到的是2018年无意中买的一份医疗费用补偿保险，在这次治疗中感受到了无限的关爱。
2021年12月15日，富德生命人寿晋中中支接到客户报案，称李先生因脑梗死住院治疗。原来， 2018年12月8日李先生在公司投保了《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》，谁料，李先生在2021年11月29日，因脑梗死住院治疗。接到报案后，晋中中支理赔员迅速前往医院进行探望,并携带鲜花向客户表示慰问，与此同时对公司的理赔程序和所需资料进行详尽的讲解，以助客户迅速获得相关赔偿。李先生及家属对公司的服务表示非常满意，此次理赔探望得到了客户和其家属的充分肯定，并借此增进了客户与公司的距离。
2021年12月20日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，李先生所患疾病符合公司保险理赔范围，按照条款约定，当天，公司向受益人给付医疗费用7393.37元。
富德生命人寿晋中中支一直以提供亲切、便捷、可信赖的保险服务为己任，推行快速理赔、主动服务的服务特色。自富德生命人寿推出了“1234特色理赔关爱服务”以来，更是细化了服务标准，提高了服务要求，真正为富德生命的客户提供快捷、规范、人性化的超级服务！
