寒冷的冬天来了，洗车行的生意又火爆了起来，要洗车，先排队。对于不少时间宝贵的上班族来说，经常为洗还是不洗而纠结？而在精明的商家眼里，这无疑是一种商机。

近日，一款名为“洗车惠”的手机软件逐渐走红，只要在这个软件上注册成功并向账户里充值后，即可预约洗车行安排人上门洗车。这种服务收费多少？随身携带的水量能把车洗干净么？记者近日在省城亲自体验了一番。

记者体验：

服务正规也专业

12月6日，记者使用手机下载了这款软件。软件首页清晰地显示出附近几家洗车行与软件使用者的距离和清洗不同车型的价格。而排在第一位的“卡尔服务部”洗车价格仅为1元。

原来，1元洗车是“洗车惠”上线后，向新用户推出的服务，即会员首次充值20元，就可享受一次1元上门洗车的服务。这么便宜的价格，服务会缩水么？记者立即通过支付宝向“洗车惠”账户充值20元，随后点击“卡尔服务部”，在服务项目中选择了“体验价1元”，并在线完成支付。

支付成功后，记者拨打了页面上的热线电话，客服人员记录了记者的位置和联系方式后表示，由于是周末，洗车人较多，只能安排洗车人员下午上门。在与客服的沟通中记者了解到，1元洗车的优惠仅限一次，正常洗车价格因车型而异。就记者的普通家用轿车来说，价格是20元，与洗车店的价格基本持平。

下午两点多，在电话沟通具体位置后，一名身穿蓝色工作服的男子骑着一辆电动三轮车来到约定地点。这位自称小赵的工作人员打开了放在三轮车上的铁皮箱，记者看到，里面摆放着水箱、水枪、海绵、抹布等洗车工具，看起来并不复杂。

与自己在家洗车不同，小赵先拿出12块类似脚垫一样的垫子，绕着车铺了一圈。小赵解释说：“这是收水垫，洗完车的污水会被收水垫收走，避免水流一地，冬天也不会结冰。”

准备工作就绪后，小赵戴上橡胶手套，用水枪把车整体冲洗了一遍后打了水蜡，接着用海绵打出泡沫，擦水蜡，进行第二次冲洗后擦干车身，并将收水垫上的污水倒入另一只桶里，整个过程不到20分钟，而且地面上并没有出现影响环境的大片积水。记者注意到，水箱里的水只减少了一小部分。小赵说，与洗车行不同，上门洗车最大的特点就是省水，“这只水箱可以装200升水，能洗8到12辆车呢。”

随后，小赵让记者留下地址，表示如果需要，会在3个工作日内开具正规发票寄给记者。

跟踪采访：

方便快捷受青睐

和小赵一样同为“洗车惠”上门洗车师的小潘今年23岁，长得英俊帅气，小伙伴们称他为“最帅洗车师”。毕业于运城学院汉语言文学专业的他，在毕业前跟很多大学生一样迷惑，“同学中有的考公务员，有的考研，有的当了老师，而我却不知道要做什么，稀里糊涂地就迈入社会。”两个月前他偶然与同学聊天时，谈到移动洗车，觉得这事新鲜，就决定试一试，成了一个洗车技师。

12月7日，记者电话联系到小潘，经他同意后跟随他一起去给别人洗车，听听车主们对这一新型服务的意见。

同小赵一样，一辆小型电动三轮车上的铁皮箱里装有一根水管，一个高压喷头，一个水箱，再摆放上清洗剂、刷子、毛巾等洗车工具，就是小潘的全部“家当”。上午11时，小潘开心地拿到当天的第一个订单，他仔细地检查了一遍需要的工具，就直奔晋阳街和泰花园为王先生洗车。

到达小区后，小潘的洗车过程和小赵的基本一样。不过，洗完车后，小潘又在轮胎上喷了专用的增黑剂，这一小细节使王先生的爱车更加焕然一新。

“洗车受天气因素影响很大，下雨下雪后往往是扎堆洗车的时间。一扎堆，就意味着漫长的等待，有时要等一个多小时才能洗上车。”车主王先生说，过去洗车，一来一回的油费也不少，现在使用手机就能全部搞定，洗得也挺干净，他表示非常满意。

记者注意到，洗车间隙，小潘又陆续接到几个电话，都是要上门洗车的订单。收拾好所有的工具后，他又向下一站出发了。

“今晚要出去约会，但没时间洗车，只好借助‘洗车惠’了。”下午两点半，在省城南中环街某写字楼上班的市民吴先生用手机软件下了订单，他也是小潘这天服务的第4位客户。“洗车师傅会尽快帮我把车洗好，等我下班赴约时，迎接我的就是一辆‘新车’了，方便快捷还不耽误工作。”吴先生笑着说。

业内分析：

洗车业受惠“O2O”

小潘告诉记者，现在这样的天气，他平均一天能洗十几辆车，每辆车提成10元，加上底薪，一个月纯收入能达到5000元以上。

从事上门洗车这份工作，就意味着每天都要奔波在大街小巷，特别是这些天气温骤降，对于在家也是父母“宝贝疙瘩”的小潘来说，无疑是个挑战。不过，小潘说，虽然辛苦，却也乐在其中，“我从没觉得这是一份简单的职业，也没觉得纯体力劳动有什么不体面，这是我事业的起点。”

谈及为何选择跟自己所学专业完全不搭调的行业，小潘表示完全是出于对这个行业前景的看好。“目前，O2O（online to offline）这种营销模式太火了，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。我觉得这会改变人们传统的消费习惯，尤其是对服务业影响会更深远。”

“洗车师与‘洗车惠’不是雇佣关系而是合作关系，借助这一个平台，让他们有更多的提升空间，相当于一次无投资的创业。”“洗车惠”相关负责人告诉记者，“洗车惠”上线近四个月，注册用户已超过两万人，目前选择上门洗车服务的用户中有85%是回头客，这对于洗车师傅们来说无疑是一种保障。

记者了解到，上门洗车服务在北京、深圳等城市已经发展得比较成熟了，但在太原仍是一个新生事物。目前，省城只有“洗车惠”一家提供上门洗车服务的公司，“E洗车”等连锁上门洗车机构还没有入驻太原。

对此，省社科院社会学所的周洁表示，服务业想要长久做下去，就要得到顾客的认可。如果上门洗车服务能够始终保证优惠的价格和周到的服务，那么要做下去并不难，尤其是省水和不随便排污的特性，应该得到肯定和支持。

记者了解到，“洗车惠”目前提供上门洗车服务的区域为长风大街以南，滨河东路以东，龙城大街以北和太榆路以西的范围，使用手机软件只能支付，不能直接在线预约，需要拨打电话预约。据了解，随着业务量的增加，“洗车惠”将着力培养新员工，拓展服务范围，争取春节前覆盖整个太原市区，线上预约服务也将在近期开通。

责编 李京益