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新零售“新”在何方?

来源:山西经济网 作者:桑莉媛 发布时间:2018/4/18 9:52:00

有数据显示,目前,中国零售市场一个显著变化在于主力消费阶层年轻化,80后、90后、00后,新生代的消费人群正在崛起。35岁以下年轻人的消费占消费增长的65%。

由于经济社会的高速发展与互联网的普及,新生代消费群体普遍拥有超前的国际视野与全新的消费理念,追求个性化生活方式,注重优质生活品质,期待丰富的购物体验,他们将成为消费市场的主导力量和最有影响力的消费群体。

对此,新零售的“新”应该主要体现在三个方面:新技术、新设计、新体验。在发展中,零售企业要重视新生代消费群体的价值主张,深刻洞悉他们的生活方式、价值追求,积极迎合他们的需求——移动、社交、体验、便利、定制的产品和服务,针对他们对于获客成本、商业运营等方面所带来的种种影响,进行整个供应链的调整变革,迭代升级。

由此可见,新零售企业需要导入新的技术来整合行业的上下游资源,使用新的设计为产品注入更多的生活方式元素,提升审美价值和消费体验,方能在“新”天地中占有一席之地。

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