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蒲县:多措并举 同向发力全面提升物业企业服务水平

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2025/3/4 19:32:00

近日,随着蒲县城市更新行动的持续推进,物业企业服务水平的高低成为群众普遍关注的焦点。蒲县纪委监委始终坚持将群众是否满意作为专项整治成效重要依据,督促县住建局认真履责,持续推进物业企业服务整治走深走实、取得实效。

压实责任,紧抓重点。纪委监委主要领导高度重视,召开县纪委常委会会议专题部署此项工作,深入一线开展调研检查。压紧压实住建等相关部门主体责任,督促制定工作方案,将物业服务作为当前重点工作,聚焦整治物业服务不履约不到位等问题和建立完善物业企业退出机制开展专项行动,共处置相关问题线索多件。

全面排查,为民办事。督促县住建局出动80余人次对全县住宅小区物业服务不履约不到位问题进行全面走访排查,建立问题清单,下发整改通知,要求物业企业限期整改,并采取“四不两直”随机抽查方式对整改情况进行“回头看”,推动物业企业及时维修公共区域照明灯16盏、公共设施6个,增设电动车棚5个,新增充电口720个。组织全县8家物业企业20余名物业骨干人员,赴临汾市区五星级物业服务小区观摩学习,全面提升蒲县物业企业服务水平。

深入整改,解决困难。通过开通物业侵占业主利益投诉举报平台,组织人员实地走访了解,推动整改物业企业擅自利用小区公共部位经营、未按要求公示公共收益收支、违规侵占小区公共收益、控水控电催缴物业费、等侵占业主利益问题4个。对群众反映强烈,经主管部门约谈提醒后,依旧存在的物业服务不履约不到位、侵占业主利益问题的蒲县某物业服务有限公司采取强制退出的措施。截至目前,共推动整改问题175个,建立完善制度7项,解决群众急难愁盼问题746个,强制退出物业企业1家。

通过集中整治,全县住宅小区环境得到有效改善,物业服务质量得到全面提升,业主投诉物业企业问题得到有效遏制,全县住宅小区居民幸福度、满意度得到显著提升。(马军)



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