编者按：
    翠峰山下唱欢歌，晋商故里添新喜。2011年12月9日，山西灵石农村商业银行正式挂牌开业。
    组建灵石农村商业银行，是省联社、灵石县委、县政府进一步深化农村信用社体制改革，建立现代金融企业进行的进一步探索。灵石农商银行的成立标志着全省农村信用社体制改革又迈出了坚实的一步，是晋中市也是山西省信合史上的里程碑，标志着灵石农村合作金融事业揭开了新的篇章。
    新成立的灵石农村商业银行，是在原灵石县信用联社基础上经过改制及增资扩股组建而成的，是经国家银监会批准创立的山西省第二家、晋中市第一家股份制农村商业银行。在灵石农商行挂牌仪式上，晋中市政府秘书长温毓诚盛赞：“农村信用社改制成农村商业银行是很有意义的突破和创新……”晋中市农村信用社领导对灵石县信用联社近年来取得的转型跨越发展成就给出了这样的评价：“灵石农商行的创立，首开全市农商行组建先河，为加速推进全辖股份制改革步伐提供了宝贵经验，为全辖赶超发展、跨越发展提振了信心，鼓足了勇气……”
    在改革中转型，在创新中发展，从农信社到农商行成功转制，灵石信用联社以自身实践和令人瞩目的非凡成就，在灵石大地竖起了一面“现代农村金融主力军”的猎猎旌旗。

    ■ 优化资产质量 夯实发展之基

    从1951年灵石县第一家农村信用合作社的诞生至今，六十年来，灵石县联社由小到大、由弱到强，在跌宕起伏的变革中发生了翻天覆地的变化。2008年1月16日，灵石县农村信用合作联社完成了由二级法人向一级法人的改制，开启了灵石县改革发展的新纪元。300多灵石信合人肩负着服务三农、服务城乡的历史使命，承载着对未来美好的期望与憧憬，满怀着创业的光荣与梦想，励精图治，奋力拼搏，在灵石广袤的沃土上，留下了一串串扎实的足迹。
2009年11月，刘贵生理事长等新一届联社领导班子走马上任之时，适逢灵石联社深化改革的关键之年，面对激烈的竞争市场和内部管理体制变革的严峻形势，新一届联社班子在深入调研的基础上，按照省联社和晋中市办事处的统一部署，坚持“巩固、提升、创新、赶超”的基本思路，提出了实现“六新”转变的工作目标：改革要有新突破，发展要有新举措，运行要有新模式，管理要上新台阶，科技要有新进步，文化要有新内涵。两年多来，在省市联社的正确领导下，灵石联社以省联社王亚书记提出的业务经营“三个转变”为指针，以“强服务、促转型、谋跨越”为主线，以实现全县农村信用社转型跨越发展为目标，新一届联社班子引领300多灵石信合人努力拼搏、锐意创新，以凌云健笔挥毫泼墨，写下了灵石信合一篇篇波澜壮阔的转型跨越画卷。
    做大规模盘子，提高资本充足率、提升资产质量不仅是改制农商行的刚性要求，也是农信社跨越发展之根基。
为了壮大资金实力，该社早动手、早谋划，创新举措、持续加大营销存款力度，以“五个突出”给力组织资金工作，努力做大存款规模，为实现又好又快发展夯实基础。
    ——突出因地制宜，合理制定存款增长计划。让县城周边位置优、经济繁华的信用社扛旗领头、挑重担；对受经济形势影响较大、业务量较小的信用社，适当减重；对机关干部职工适量下达业余揽储任务……使各信用社、各职工能够“跳起来够得着”，做到任务到人、考核到人。因社而宜、因人而宜的考核激励机制，有效地激发了广大干部职工的积极性，在全辖形成了敢于争先、勇当标兵、你追我赶的良好氛围。
    ——突出百日竞赛，大力开展“首季开门红”和“一增三清”百日竞赛专项活动。精心组织、严密部署，将全年和季度任务指标逐项分解，与各信用社主任签订了“军令状”，量化指标、责任到人，通过活动树典型、通过典型带全局，进一步激发了全县农村信用社干部职工吸收存款、清收不良的工作热情。
    ——突出优质服务，进一步提高核心竞争力。增强服务意识，由“被动”变为“主动”；改变服务态度，使“头回客”变为“回头客”；紧贴需求服务，为客户提供人性化、差异化、精细化的服务，从“单一”走向“精细”，逐步形成了独具特色的服务品牌；完善服务设施，强化行业标准化建设，优化服务功能，增强服务竞争优势……全力培育标准化、规范化的服务流程，提升客户满意度，全面树立了“以客户为中心”的服务理念。
    ——突出发展质量，积极抢占市场份额。今年以来，该联社组织资金工作由抓时点逐步向抓经常转变，存款结构日趋合理，稳定性逐步增强。同时大力开拓推广新的业务品种。针对不同的客户群体，为他们量身定制了“商货通”、“农户通”、“白领通”等一系列富有特色的信贷产品，满足了客户差异化的信贷需求，亮出了金融超市的特色招牌。今年5月10日，由该联社开发的“玖融”理财产品，首期成功发行2000万元，不仅弥补了农村信用社多年来无理财产品的市场空白，而且提升了信用社的社会公信力和影响力。
    ——突出业务创新，大力开展“信合通”银行卡业务。该联社将“专项宣传活动”和“解决现实问题”有机结合起来，并将“信合通”卡业务工作纳入日常业务考核范围，在全辖范围内大力开展“信合通”银行卡业务。截至目前，该联社共发放“信合通”银行卡49714张，卡余额达到69560万元，卡均余额达到1.4万元，在全市名列前茅。为优化用卡环境，今年以来，该联社共建设自助银行网点七家，安装在行式自助机具12台，同时加大POS特约商户发展力度，通过三季度一个季度的突击，该联社共上报办事处商户资料221户，申请POS机224台，在办事处竞赛中取得了优异的成绩。
“五个突出”招招鲜。匠心独运的创新模式，使灵石联社的资金组织工作取得了令人瞩目的优异成绩。截至目前，全县信用社各项存款余额达535584万元，较年初净增127384万元，完成全年任务的159.23%，增幅达到31.21%,在全县同行业位居首位，存款增长创历史最高水平。
    与此同时，灵石联社把清收不良贷款作为重中之重，采取责任清收、奖励清收、考核清收、依法清收、盘活清收、认领清收、核销处置等多种办法，多管齐下处置不良，实现了不良贷款余额和占比的“双降”。截至2011年9月底，不良贷款余额较年初下降1116万元，完成全年任务的112%,不良贷款占比为3.2%，超过了筹建农村商业银行的监管指标要求。
以改制为主线，创新举措，提高资本充足率，提升资产质量，提高发展质量，灵石联社大踏步地行进在转型跨越的发展大路上。

    ■ 创新经营理念 提升发展品质

     履行服务“三农”职责，支持地方经济发展，“信达天下，合作共赢”是灵石联社始终坚持的宗旨。近两年来，灵石联社围绕当地经济发展重点，把经营主体定位于服务“三农”，下大力气做好支农惠民工作；把经营成果全面体现在推动地方经济发展上，加大信贷全力支持。在工作中，他们注重通过优化资产促转型，在主动营销、优化结构、资金营运上实现了新突破。截至2011年9月底，各项贷款余额达276353万元，在夯实了业务增收基础的同时，为“三农”事业和地方经济转型跨越发展做出了不可磨灭的卓著贡献。
     ——积极发放社团贷款，在主动营销贷款方面实现了新突破。在晋中办事处的支持下，该联社通过与其他兄弟联社合作，为山西天星煤气化等3家企业发放社团贷款28950万元。同时积极参加其他兄弟联社组织的山西三佳煤化有限公司等社团贷款共计13家企业投放社团贷款19250万元，在有效解决了企业燃眉之急的同时，增强了联社的发展后劲和社会影响力，信用社也能办大事已成为当地政府的共识。
     ——积极推行分类管理、专业化经营，在支持对象上实现了新突破。根据上级“分类管理、专业化经营”要求。该联社根据各网点地理条件、经济环境的不同将联社营业部、天石、翠峰3个城区网点确定为主要服务于中小企业的主力银行；将4个城郊型信用社，确定为主要发放农商贷款、运输业贷款主要为社区服务的零售银行；将马和、静升等13个网点确定为主要发放农户小额贷款、农户联保贷款主要服务农民的乡村银行，形成了“因地制宜，因社施案”的网点布局。科学的分类管理模式、专业化的经营，使信用社支持“三农”、服务地方经济发展的效用进一步凸显，今年前三季度，该联社累计投放贷款8000余万元，扶持了旺龙林牧发展有限公司、石膏山福苑养鸡厂等50多家农业产业化龙头企业，实现了银企双赢、农民增收的良好效果；同时累计投放贷款6000万元支持了宏源国际大酒店等20多家住宿餐饮业；投放贷款5000万元支持了三江家电公司、五华商贸有限公司等十多家规模较大的商贸企业；投放贷款3000万元支持了九鼎隆汽修等30多家居民服务行业，使第三产业呈现出了蓬勃发展的良好势头，也为该联社“信合通”卡的发行和POS机的布放打下了良好的基础。
     ——积极开办“惠商通”、“白领通”贷款业务，在业务品种创新上实现了突破。该联社通过调研对县域客户类型进行了详细划分，针对不同的客户群体，量身制定出一系列富有特色的信贷品种。针对国家工职人员等有固定收入的群体，开办了“白领通”住房消费贷款，到目前，已办理个人住房按揭贷款12笔，金额280万元；针对个体商户开办了“惠商通”商户联保贷款业务，目前已办理30笔，金额万元……不同的业务品种满足了客户差异化的信贷需求，亮出了金融超市的特色招牌。
     按照“控制总量、有进有退、优化结构”的原则，合理配置信贷资金，以“支农惠民”活动为载体，全力帮助“三农”发展；紧扣全县产业特色，在专业管理上求突破，促进了全县煤炭产业化升级、农业龙头化带动、第三产业全面发展，带动了县域经济的转型发展、赶超发展、跨越发展。据悉，该联社贷款余额占到全县金融机构的76%，净增额占到100%，真正成为了支持灵石县域经济发展的主力银行。近两年来，灵石联社连续被灵石县委、县政府评为“支持地方经济建设突出贡献”单位。
     在为县域经济发展做出积极贡献的同时，灵石联社也实现了长足发展。截至年底，全县信用社实现各项收入30727万元，同比增收3938万元，走出了一条“社农社企共赢、滚动发展”的新路子。
 在省市联社的正确领导和灵石县委、县政府的关怀支持下，刘贵生理事长等联社领导班子深化体制改革，推进发展方式转型，全社上下众志成城，奋力拼搏，联社经营效益不断提高。截至2011年12月底，全县农村信用社资本充足率13.76%，核心资本充足率9.31%，拨备覆盖率226.02%，资产利润率2.22%,不良贷款比率3.02%，各项监管指标持续向好，为农商行体制改革顺利推进奠定了坚实的基础。

    ■ 丰富管理文化 塑造品牌形象
 
    “管理是企业的灵魂，是信用社效益的源泉，没有精细化的管理，提高效益就是奢谈。而处在转型期的管理，尤为重要。”理事长刘贵生在会议上经常这样讲。为实现联社由管理型向经营管理型的根本转变，灵石联社新一届领导班子改变以往重指标、轻管理，重基层、轻机关的做法，在健全完善原有规章制度、规范操作流程的同时，制定出台了规范统一是优质服务标准、科学有效的考核评价机制、奖罚分明的监督奖惩制度。
     该联社积极组织实施以预防为主、管控结合的主动风险管理，着力构建紧随业务发展的风险管理体系。他们以建立优秀信贷文化为目标，以信贷管理达标活动为突破口，依据“三法一指引”不断完善和梳理信贷制度，将各类信贷制度有效整合和细化，进一步完善信贷达标考核办法，使信贷业务达到了标准化、程序化、规范化，促进了信贷管理由粗放到精细的转型，有效防范了贷款风险。同时，在全面提升信贷管理水平的基础上，根据省联社评级授信的制度指引，全力推进法人客户评级授信工作，构建贷款绿色通道。截至目前，共评定A级以上客户52个，BBB级客户168个，授信额度达58.32亿元；在风险管理上，该联社通过层层签订《案件防控治理工作责任书》，落实了案件治理目标责任。在此基础上，充分发挥科技信息、安全保卫、稽核监察、合规风险等职能部门的检查监督作用，形成了上下管控、平行约束的完备管理监测体系，实现了连续三年安全经营无事故，有效保障了联社的健康发展。
     “改制转型不仅仅体现在机制体制上，更需要在思想理念和服务上实现根本转型。”理事长刘贵生等社领导班子深谙此理。为此，灵石联社强化提升全员队伍素质，狠抓服务能力建设，通过开展“提升服务质量，建设标杆网点”活动，邀请上海起航管理咨询公司签约讲师进行服务礼仪专题培训，进一步使员工转变了服务理念，强化了服务技能，为改制转型的顺利实施及将来的长足发展奠定充盈坚实的人力资源保证。
     为创新人才机制，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，该联社通过竞聘上岗，先后选拔中层干部6人，把60名优秀员工推上了重要规章岗位，逐步优化了人力资源配置，在干部调整中，做到了人心不乱、工作不断、队伍不散……通过调整、交流和调动，进一步优化了全县农村信用社人力资源管理和人才机制创新，使全县信用社整体形象和综合竞争力得到明显提高。
     把企业文化建设融入到企业目标中，形成强大的精神支柱和工作动力，是灵石联社构建企业跨越发展长效机制的重要举措。围绕“强服务、促转型、谋跨越”的总体要求，建立起了常规的学习制度和定期的培训制度；通过创办《灵石信合》报纸、在当地电视台展播专题片、送金融知识下乡、为社会奉献爱心捐款捐物等举措，扩大灵石信合的影响力；通过认真开展“三比一创”主题竞赛活动，先后举办了知识竞赛、先进事迹演讲、主题征文、员工趣味运动会、建党90周年歌咏比赛等活动，在全县信用社掀起了比学习、比技能、比作风、创优业绩的热潮，营造了健康向上、奋发有为，想干事、能干事、干成事的工作氛围，凝炼生成了“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”独具特色的企业文化，增强了企业凝聚力、向心力。在这样的工作氛围里，广大干部职工工作能力和办事效率提升了，温馨、高效、和谐的社会形象树立起来了，农村信用社的社会地位提高了，灵石信合成了当地响亮的金融服务品牌。
     耕耘沃土，转型促发展；破茧化羽，跨越铸辉煌。在省、市联社和灵石县委、县政府的领导支持下，灵石联社在改革中转型，在创新中发展，在发展中跨越，取得了改革、发展“双丰收”的骄人业绩，赢得了一项项殊荣：2010年，在全省110个县级联社综合经营考核中，连续两个季度夺得全省第一，年底被评为省联社“三比一创”主题竞赛活动先进单位。近两年来，该联社先后被省联社授予“2010年度不良贷款清降工作先进单位”，被省联社晋中办事处授予“推进改革先进单位”、“党风廉政建设先进集体”、“资金营运突出贡献奖”、“人均创利先进联社”荣誉，被晋中市文明委评为“市级文明和谐标兵单位”，被灵石县委、县政府授予“支持地方经济建设先进单位”、“纳税特别贡献奖”，2011年，灵石联社被共青团山西省委、山西省青年联合会授予“转型跨越山西青年五四奖状”，被山西省劳动竞赛委员会授予“山西省五一劳动奖状”。
     乘风破浪正值时，直挂云帆济沧海。灵石农商行的成立，昭示着灵石信合事业掀启了崭新的一页。新当选的灵石农村商业银行董事长刘贵生表示：“灵石农信社转型发展已经破茧化羽，但与跨越发展的目标还有很大差距。我们要用2—3年的时间，努力实现向现代金融业的迈进，打造灵石农商行“老品牌、新银行、新服务”的崭新形象，在灵石大地谱写崭新华章。
    “大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。”蓄势待发的灵石农村商业银行将高擎科学发展观大旗，在省联社和晋中办事处的正确领导下，开拓创新、锐意进取，全力打造成为“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好”的区域性现代金融企业，为支持地方经济发展做出新的更大的贡献，在转型跨越发展的快车道上驶向更加美好的明天。
     自强不息、追求卓越的灵石信合人站在新的起点上，激情豪迈地踏上了新的征程。   赵 璟 陈园元