省城出租车春节期间投诉大幅下降
来源：
作者：王俊菲
发布时间：2012/2/2 15:44:35
本报太原2月1日讯（首席记者 杨素英）记者今天从太原市客运办获悉，春节期间，该办投诉科共受理群众来电461件，数量较上年同期下降9.9%。
其中，各类司（机）乘（客）纠纷162件，较上年同期下降13.5%。群众反映的出租车问题主要集中为以下几类：报失（118件）、表扬（29件）、举报非法营运（7件）、反映打车难问题（67件）、咨询（78件）、各类司乘纠纷（162件）等。
该办负责人说，对于乘客反映的出租汽车违章、违规行为，他们已经逐一进行了认真核实。情况属实的，管理部门按规定对驾驶员作出了处罚。
据悉，春节期间，市客运办各执勤站点和流动巡查组还查扣非法营运车辆8台，纠正不规范经营行为180余人次。