新华社北京12月20日专电（记者 赵晓辉 陈文仙）实现热线直拨、推动持股行权试点、完善多元化纠纷解决机制……今年5月以来，证监会推出“公平在身边”投资者保护专项活动，以解决投资者关心的深层次问题，营造更加公平的市场环境。
“公平在身边”投资者保护专项活动正式启动以12386热线实现全国直拨为开端。12386热线是监管部门支持下投资者解决纠纷和诉求的服务平台；同时，证监会督促上市公司落实行权制度，切实保障中小投资者参与权；在完善多元化纠纷解决机制方面，证监会发挥行业协会、地方调解组织作用，增强纠纷解决整体实力。
证监会表示，下一步将以解决投资者实际问题为导向，加大投资者保护力度，发布并构建以适当性管理为核心的投保制度体系，持续做好“公平在身边”投资者保护各项工作任务，构建投资者权益得到有效保护的资本市场。
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