近日，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局召开了以“优化纳税服务 办好惠民实事”为主题的问需问策税企座谈会。

据了解，参加会议的有示范区13家企业代表、示范区税务局主要领导以及相关科室、基层分局负责人共计30多人。此次座谈会旨在深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，不断提高税法遵从度和社会满意度，持续优化税收营商环境，进一步推进示范区税务工作高质量发展。

座谈会上，13家企业代表踊跃发言，就增值税电子发票、留抵退税、培训宣传等日常工作中遇到的问题进行咨询，同时对税收征管和纳税服务工作提出了10条建设性的建议。与会科室负责人就相关问题进行了现场解答，并将相关问题和建议记录在册，表示会后认真研究提出对策措施，尽快给企业代表们一个满意的答复。

中国移动通信集团山西有限公司的财务部副总经理张磊高兴地说：“中国移动山西有限公司共有102户分支机构，以前每月申报采用省、市、县三级申报，涉及103个纳税主体，各分公司都需单独申报，耗时费力不说，人工填写也易错漏百出。现在，通过企业财务系统将数据自动导入山西省电子税务局系统，生成各类申报表，实现了所有税种一键申报，办税时间由原来的155个小时缩减到5个小时，办税效率提高了97%。今年省税务局又联合省档案局、财政厅、商务厅将山西移动列入电子档案的试点单位。这两项举措均为企业节约了大量的人力和财力，这是真正为企业办了实事，办了好事啊！”

“我们公司III型人源胶原蛋白工业化技改产业园厂房建设项目进驻山西转型综合改革示范区唐槐产业园区以来，税务分局的‘首席联络员’积极与我们对接，实现零距离贴心式服务，将政策宣传、辅导培训、风险防控的关口前移，为我们做好项目提供了强有力的税收支持。尤其是近日推出的服务‘项目为王’九条特色措施，进一步疏通了我们在项目建设涉税环节中的难点，助力项目建设按下‘快进键’。”锦波生物科技产业园建设发展有限公司财务负责人赵晓敏如是说。

据悉，座谈会上为与会企业代表解读了《2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”实施方案》，详细介绍了税务部门开展“问需问策”活动的目的意义和方法步骤，发放了“问需问策”纳税人满意度问卷调查，并推送了2021年度最新及部分延续执行的税收优惠政策。

山西转型综合改革示范区税务局党委书记、局长张文萍表示，该局将紧紧围绕纳税人诉求快响应、优惠政策直达享、办税缴费便利化、分类服务精细化、诚信纳税予激励等方面，强化“对标先进、创新发展、示范引领、争创一流”的发展意识，落实好“便民办税春风行动”10大类30项100条具体措施，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，进一步提高纳税服务和办税便利化水平，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。同时，将把税企座谈会、问卷调查等税企沟通交流方式常态化，逐步形成长效机制，让开门听意见、无障碍交流成为税企良性互动的桥梁和纽带，为服务综改示范区经济发展贡献税务力量。（邓小芹 赵晋峰）

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