为精准高效落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》部署，着力打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，国家税务总局平定县税务局结合平定实际，聚焦全县各类市场主体和特殊人群获取税费政策渠道狭窄，使用互联网、新媒体等现代信息技术手段获取税惠新政较为困难的堵点，聚焦税费优惠政策“精准、直达、快享”，创新推出“平定县纳税人缴费人巡回大讲堂”线下巡回宣讲服务，以乡镇为单位开展巡回宣讲，切实打通“线下服务无死角”“最后一公分”，确保各类市场主体充分享受税收政策红利。

政策送到“家门口” “高定”服务广受欢迎

平定县受地区经济发展水平和人员素质影响，相当一部分纳税人缴费人仍然习惯于听税务人员现场讲课，但以往的纳税人学堂实体授课模式主要采用“请进来”，场场跑路成为纳税人缴费人的一大痛点。纳税人缴费人巡回大讲堂着力改变将纳税人缴费人定期集中到税务局讲课的传统模式，变“请进来”为“走出去”，将税务大讲堂“搬”到企业、下沉到学校、医院、乡村、社区等所有自然人群体，实现纳税人缴费人一次不用跑税务局就能聆听到“家门口的政策宣讲服务”。

“以前是把我们请到税务局聆听集中讲课，我们离县城比较远，跑一趟税务局很麻烦，现在好了，税务人员亲自下来为我们宣讲，讲的内容还是专门针对我们企业的安置残疾人就业增值税即征即退政策，巡回大讲堂开到了企业门口，简直就是‘VIP’服务啊！”听完讲课后，平定县常青保温耐火材料厂负责人王吉明和财务人员王怀所难掩喜悦之情。该企业是一家安置残疾人就业的福利企业，地处偏远乡镇岔口乡，共安置残疾人14人，占比达到50%。残疾人就业安置人员赵辉青高兴地说：“这次税务部门来企业，还对我们14个人进行了社保费个人缴纳部分的政策宣传，现场听了很受用。我本人行动不便，希望税务部门能多下来给我们讲讲。”

聚焦需求精准施策 “靶向宣讲”很受用

纳税人缴费人巡回大讲堂宣讲师资由县税务局专业骨干、省市级业务能手、“三师资格证”获得者组成，同时邀请县委宣传部、涉税专业机构、税务体验师共同参与，宣讲内容涵盖党史学习教育、减税降费、社保费政策和便民服务举措，同时现场为纳税人缴费人办实事解难题。针对不同市场主体需求，县税务局因企因人施策，每次巡回授课前都针对宣讲对象精心备课，将符合每家企业、每家单位、每类自然人群体需要的政策“打包推送”，力求宣讲专而精、税惠新政“直插”市场主体。

“这样的宣讲形式很新颖，也很接地气，近年来税务部门的服务是越来越到位了，我们都深有感触！”聆听宣讲后，县人大主任王卫东说。近日，纳税人缴费人巡回大讲堂走进县人大，就人大关心的税收与民生、减税降费政策、税收助力县域服务业提质增效以及个人所得税有关政策开展首场专题宣讲，正式启动平定县纳税人巡回大讲堂专题宣讲服务。

在巡回大讲堂县经济技术开发区制造业专场宣讲中，10余家新材料企业现场收到了由税务局打包推送的“制造业税惠政策包”，里面包含有制造业研发费用加计扣除比例提高新政、高新技术企业优惠政策、服务“项目为王”税惠政策、个人所得税政策、发票电子化操作流程等内容。刚落户开发区的山西华阳生物降解新材料有限责任公司负责人李伟斌说：“今年我们刚承接了6万吨/年PBAT生物降解新材料项目，有这么好的营商环境，对项目落地投产很有信心！”

纳税人缴费人在哪里，巡回大讲堂就开设到哪里

全县有1万余户市场主体和近30万自然人缴费人，在做到宣讲对象全覆盖的同时，重点聚焦偏远乡镇、农村、学校、社区等特殊市场主体及老弱病残等特殊人群，县税务局提出了“纳税人缴费人在哪里，巡回大讲堂就开设到哪里”的口号，切实将税惠政策“一户不落、一个不少”主动送到基层企业和自然人群体手中。

巡回大讲堂前锁簧村社保费专场中，村民们现场聆听了城乡居民“两险”政策及缴纳流程宣讲，正值城乡居民医疗保险集中征缴期，村民纷纷表示：“俺们多数人不怎么会用智能手机，每次缴保险还得到处问，要不就干脆让孩子帮忙缴，没想到税务部门会到咱农村来讲课，这场宣讲来得及时！”

平定县税务局党委书记、局长翟冠华表示：“开设‘平定县纳税人巡回大讲堂’是推动党史学习教育走深走实和“为纳税人缴费人办实事”的具体举措之一。下一步，将深入推进平定税务领域‘放管服’改革，做精做实纳税人巡回大讲堂宣讲服务，更好服务各类市场主体发展，为全县纳税人缴费人营造非常满意的服务氛围。”