今年以来，国家税务总局静乐县税务局坚持从发展大局出发，积极整合服务力量和资源，持续落实落细各项税惠政策，在惠民生、促发展中发挥越来越重要的作用。

“暖心”退税为保障民生供热“添薪助燃”

“欢迎，欢迎！这是今年税务部门第2次主动上门服务了，上一次为我们讲解了供热企业税收优惠政策，还手把手辅导办税，成功办理55万元留抵退税。现在又主动回访问需，服务真是太周到了！我们将充分利用国家给与我们的税惠红利，全力做好供热保障工作，把这项民生工程做实做细。”静乐县热力有限公司财务负责人秦庆春热情地说到。这是近日静乐税务部门再次来到静乐县热力有限公司走访调研的场景，减税降费服务小分队又为该公司送上供热企业减税降费政策宣传资料，并现场征询企业涉税需求和意见建议。

据了解，静乐县热力有限公司是一家热力生产和供应企业，作为本地涉及千家万户的民生公益性企业，近年来由于收费始终以政府物价部门为准多年维持不变而运营成本逐年增长，企业每年前三季度基本无收入，养活职工近600人，加之近期煤炭价格上涨，企业生产成本大幅增加，各类因素带来的资金压力一直让其负重前行。

当地税务部门在通过金三系统数据比对信息指引，了解到该企业存在的经营困难后，立即将该事项列入为纳税人办实事的重点项目，为其“把脉问诊”开出“三剂良药”：一是责成第二税务分局成立减税降费服务小分队快速响应，进行精准对接；二是严格对照公告规定的退税条件逐一审核，梳理出该公司完全符合退税的6个条件；三是聚焦留抵退税提速办理，持续深化与人行等部门的沟通协调，建立“主动辅导、专人对接、快速响应”的服务流程机制，极速办理从入企服务至退税完成到账仅用了2个工作日。静乐县热力有限公司税收优惠直达快享的案例，只是当地税务部门持续优化服务的一个缩影，自留抵退税政策实施以来，静乐县税务局通过数据分析筛选符合留抵退税条件企业，“点对点”主动告知，“一对一”精准辅导，从去年12月份至今已为符合条件的企业退还留抵税额1924万元，进一步帮助其盘活了资金“活水”，增添了发展动能。

税惠“红包”帮“静乐裁缝”品牌“穿针引线”

始于汉代的剪纸艺术之乡—山西静乐，这里环境优渥、民风淳朴，人们心灵手巧、慧心巧思，自古就以善于裁剪缝制衣物而闻名。近年来，静乐县委、政府围绕“嫁接就业”“本地就业”“就近就业”的脱贫攻坚思路，借助在外务工人员从事裁缝行业较多的优势，发出“迎老乡、回故乡、建家乡”的号召，静乐税务部门主动适应新形势，坚决把落实好减税降费政策作为重要政治任务抓牢抓实，用税费红利“减法”、便民办税“除法”成功换来企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”，为“静乐裁缝”品牌效应的强化创造了更加有利的条件。

“现在，我们生产的部分服装，在全省那可是首屈一指，这其中离不开税务人员的倾力帮助。就从交税税款来说，今年开票量大了，在税惠政策加持下，税反而交的更少了。省下来的钱都给大伙涨了工资，现在生产积极性更高了。”静乐久冠服装扶贫车间总经理冯连永满心欢喜的介绍到。

据了解，近年来当地税务部门始终坚持把“创造条件筑巢引凤，助移民户住安心房”作为“我为纳税人缴费人办实事”实践活动的重要内容，通过组建青年税干宣讲队、税干志愿服务队、税费专家服务队三支队伍，在举办减税降费专题辅导班、深入企业开展巡回培训辅导的基础上，持续深化与裁缝行业的共学党史、树立榜样等系列活动，进一步规范了车间组织生活，激活了裁缝产业链上党支部建设的源头活水。针对移民户住房困难，该局主动聚焦全县易地搬迁项目边建设边办理相关手续等问题，持续简化程序手续，与当地职能部门确定符合条件搬迁户的基本信息，容缺处理办理免税证明。“三支队伍”加班加点收集异地扶贫搬迁户信息，并录入金三系统，从而办理免税证明，将免税证明推送县不动产登记中心，为异地扶贫搬迁户办理房产证扫清了涉税障碍。目前，全县集中安置和整村拆除已全部完成，摇号分房1950户5859人，分散安置302户621人。

在“静乐裁缝”带领贫困群众用勤劳双手“裁出”新天地、“缝织”新生活的同时，企业对社会的回馈也同样获得了税务部门的暖心支持，在了解到该企业带动建档立卡贫困妇女127人就业的情况后，税务部门又主动送来了退伍军人创业税收减免、小微企业普惠性减免、每吸纳一名贫困人口可至少享受7800元税收减免等“税收优惠组合套餐”，据悉久冠服装与北京金色佳衣有限公司又签大单，在税惠春风的推动下保持了积极稳定的良好发展势头，正在逐步实现“就业一人、脱贫一户、引领一批”的目标。

志愿服务为政策直达快享“铺路护航”

9月9日，静乐县税务局联合县卫健局、体育中心、教育科技中心等单位举办的“惠民税费政策”文明实践宣讲活动在中庄村、五村新时代文明实践站举行，志愿服务下沉农村，吸引了附近农户农企的积极参与。

“现在税务部门的服务真的是太到位了，为我们讲解的政策都是具有很强的针对性的，特别是今年新上线的‘晋享税惠’，为我们推送的政策都是整合后的个性化政策‘服务包’，过去想知道却又找不到的政策现在变得更加清晰明了。”活动现场来自静乐县广鑫养殖专业合作社的法人曹文平感慨到，“还有税务部门上门辅导和悉心指导也很赞，2020年光增值税这一项就为我们减免3034元，金额虽然不大，但对我们贫困户来说也是一笔很重要的资金，给予我们很大的鼓励。这不，我去年又购进13000只鹅，我坚信在国家政策的支持下，我们的生活会越来越好！”

据了解，自静乐县税务局提出了“巩固省级、争创国家级”的文明单位创立奋斗目标以来，积极发挥8个派出机构“点多面广”的优势，大力开展窗口行业文明品牌、税务志愿者服务品牌、新时代文明实践点三项品牌建设工程，与地方镇街新时代文明实践所、站积极沟通融合，主动下沉至社区及农村，以“税惠民生办实事 减税降费助发展”志愿服务队为主力军，以精准、高效的工作措施确保了减税政策的直达快享，全力打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。与此同时，持续深化内部宣传阵地建设，从今年一月份开始，刊发《静乐税讯》8期，梳理各类税惠政策34条，切实将开展政策宣传、落实税惠红利列为今年的重点工作，大力推行以解决“能力强弱一个样、干多干少一个样，干好干坏一个样”等问题为重点的“微积分管理”办法，有计划、有目标、有方法地向所属各单位下达工作任务，持续强化减税降费各项任务目标的长期有效机制。

静乐县税务局党委书记、局长徐成东表示：“让纳税人及时领取税惠“红包”、体验到高效便捷的个性化服务,是我们落实落细减税降费政策的关键环节，也是提升纳税人满意度的重要抓手，下一步，我们将紧扣纳税人缴费人实际需求，扎实推行减税降费助企发展专项行动，在排除隐患和持续整改中积极探索建立闭环管理的长效机制，确保各项工作达到“提质”“提效”的目标。

                          （刘鹏）