持续优化税收营商环境

为全面开展“如何推进和实现山西税务跨越式发展”大讨论，确保区局下达的13向重点工作任务在基层落到实处，阳曲产业园区税务分局主动响应广大纳税人缴费人的需求期待，进一步明确了“优化便民服务、办好惠民实事”的要求，全面推出了智慧化、标准化、便利化、个性化等“四化”便民服务，以更大力度、更优举措、更高质效，全员上阵、全员参与、全员服务，为大讨论的开展营造良好氛围，保护市场主体、扶持市场主体、服务市场主体，助力园区税收营商环境“景色更娇”，。

一是“智慧化”让服务更高效。积极配合园区办税大厅推行“非接触式”办税、“智能办税”，积极推广多税种合并申报，有效减少资料报送，减轻纳税人缴费人填报负担，努力做到“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，真正在“非接触式”“不见面”办税缴费服务上迈出积极步伐，最大限度的便利纳税人、最大限度的规范税务人。

二是“标准化”让服务更统一。进一步明确办税服务、咨询辅导、上门服务等多条主线，对一次性告知、最多跑一次、延时服务等各项服务标准进行明确细化，让基层税务人既知道“做什么、怎么做”，更明白“做到什么样、怎么做得好”，为基层“软服务”划定“硬标准”，努力推动实现服务标准化的全覆盖。

三是“便利化”让服务更快捷。为满足广大纳税人缴费人对服务便捷化的向往期待，分局紧盯堵点难点问题，持续为纳税缴费过程减轻负担、提高效率，围绕“压时限”升级服务标准，围绕“简资料”扩大涉税资料留存备查范围，围绕“少跑路”狠抓服务清单落地，切实避免让纳税人缴费人多头跑、多头找。

四是“个性化”让服务更温暖。从不同维度、不同要素、不同特征上对纳税人缴费人进行区分细化，通过精细化、差异化的服务措施，提供更贴心、更有温度的个性服务体验，根据行业类别、规模大小，细分服务群体、确定服务对象，畅通沟通渠道、实行“云智囊专家问诊”，确保顺畅无阻、高效便捷，全面提升纳税人缴费人的服务满意度。