家住阳泉市矿区平潭东社区的王大妈，每天早上在日潭早市买完菜后，总会习惯性来平潭东党群服务中心转转，一边和老年活动中心的朋友聊聊天，一边翻看便民服务台上的各类宣传册，寻找对生活有帮助的资料。

“呦，2022年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作就要开始了。”王大妈像发现新大陆一般，赶忙拿起宣传册详细阅读，“我孙女今年大学刚毕业，还没有找到称心的工作，也不知道能不能缴纳基本医疗保险？”

“刚毕业且未找到工作的大学生是可以缴纳城乡居民基本医疗保险的……”听到王大妈的问题后，平潭东社区网格员刘娟根据税收协同共治管理模式，与阳泉市矿区税务局网格员赵卫华取得了联系，税务干部用视频直连的方式为王大妈做了详细解答与操作辅导。

得到满意解答的王大妈不住地夸赞：“在税务网格员和社区网格员联手帮助下，问题在家门口就能得到解决。这个措施不仅有创新性，还有实效性。”

据了解，阳泉市矿区税务局结合区局“局领导—片长—网格员”服务体系，依托阳泉市矿区网格化综合管理模式，将6个街道办事处、44个社区、18个村、300余名社区网格管理员纳入税收协同共治工作范畴。社区网格员不仅通过山西省社会治安综合治理信息系统，上报其所辖范围内的新增管户、建筑工程队、退役士兵、失业人员等重点就业人员等信息，还负责协助税务部门入户发放政策宣传资料。税务网格员将税收宣传服务点设在党群服务中心内，按需开展定点宣传与辅导。2021年以来，社区网格员协助税务部门入户宣传税费优惠政策2300余户，税务网格员深入社区开展宣传服务270余人次，形成了条块结合、税地联动的服务格局。

“得益于税收协同共治的推广和深化，信息交互壁垒得以打通，宣传服务实现了扩面增效。”阳泉市矿区税务局副局长陈向阳表示，“下一步，我们将进一步深化税收协同共治，聚焦群众反映的急难愁盼问题深度开展跨部门、跨领域合作，切实把实事办好，把好事办实。”