为进一步激活各类市场主体活力，交城县税务局持续优化纳税服务，不折不扣落实税惠红利，变纳税人缴费人“问题账单”为“幸福账单”，全力以赴营造良好税收环境。

勇于探索创新    减少企业办税时间

“以前像实名认证、抄报清卡等业务，要通过‘综合业务’叫号办理，遇到征期等待就时间更长了，现在导税区就能办理，真正实现了简事快办！”提及办税效率，山西宏基伟业集团有限公司会计赵勤勤有感而发。为持续优化纳税服务，切实为纳税人减负，交城县税务局积极探索创新，从不同维度持续深化办税缴费便利化改革。通过对导税区功能进行优化，提供资料预审、领办、特殊人群专人导引服务，增加简单业务快速办理、远程协助、志愿服务等功能，让简单事项驶入“专用快车道”，做到即来即办即走，进一步节约了时间、提高了效率。此外，不断加强办税厅“领办”“帮办”“代办”业务，大力推广电子税务局，推行“4+2”模式，纳税人办理涉税事项更省时省事，获得感、满意度不断提升。

强化信用管理    缓解企业资金压力

“得益于A级纳税信用企业的身份，酒庄在短时间内就完成了增量留底退税，退税款及时到位，极大缓解资金流压力。”交城县庞泉酒庄财务负责人苗晓岗感慨道。交城县局通过加强纳税信用管理，强化过程监督、及时排查纳税信用风险，辅导应对、解决处理。此外，坚持对企业主和财务人员的税法宣传教育，A级纳税信用企业数量占比明显提升。“通过纳税信用管理促进诚信纳税，切实提高纳税人和税法遵从度和信用度，助力企业‘增信减负’，带来实实在在的真金白银。”交城县税务局纳税服务股股长孟垂杰介绍道。

交城县税务局高度重视出口退（免）税工作，对符合增值税留抵退税政策的企业“点对点”辅导，帮助企业利用电子税务局办理退税，延伸事后服务，确保应退尽退、应到尽到。“每年这个时候，公司都会出现流动资金紧张的问题，还好有咱们交城县税务局的干部们专门上门辅导。通过电子税务局办理留抵退税申请，前后不到2个小时就退回了115万元税款，真是太感谢了。”交城县玖珑腾固废处置工程有限公司财务负责人张宏星感激道。

注重事后走访    提升企业办税体验

“征管体制改革以来，我们既要对发票数量加强管理，又要保证纳税人生产经营正常需要，为纳税人带来便利的同时，也对后续管理服务提出了更高要求。”交城县税务局征管股负责人张赟说。为更好地服务纳税人，规范增值税专用发票填开、排除开票风险，交城县税务局持续做好后续跟踪服务，对企业增值税发票最高开票限额审批后续发票使用情况专题调研，针对性答疑。还根据行业企业的个性化需求提供精准服务，为纳税人提供了更多、更直接、更实在的服务。“受疫情影响，我公司2020年度亏损较大，就弥补亏损方面急需了解政策。县税务局辅导我们享受了亏损最长结转年限的优惠政策，同时还宣讲了纳税人运输疫情重点保障物质取得的收入免增增值税等政策。”山西三晋辉风运输有限公司负责人宋新圆感激地说道。

国家税务总局交城县税务局党委书记、局长武建军表示，站在新的起点，将按照各级部署要求，踔厉奋发、笃行不怠，继续聚焦纳税人缴费人的难点堵点问题，以更高标准优化税费服务、更实举措助企纾困解难，切实为企业发展贡献税务力量。（牛燕飞）