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“50元罚款”的感动

来源:山西经济网 作者: 发布时间:2022/2/10 15:26:02

“这笔被免缴的罚款并不多,虽然只有50元,但却彰显了您们严谨的执法态度和优质的税收服务。我真的很感动,再次谢谢您们了……”2月7日是新年上班的第一天,在国家税务总局平陆县税务局的办税服务大厅,纳税人刘串丝的语言充满了感激之情。

年近六旬的刘串丝在平陆县城经营着一个文印部,生意还不错。2021年11月份,她去西安看望落户当地的儿子。由于西安疫情封控,加之没有携带税务UKEY和电脑,刘串丝未能按时在征期内完成税务UKEY的清卡和纳税申报。随后,刘串丝借用别人电脑在“山西省电子税务局”里进行网上求助,内容为:不能按时申报,请求延时。但由于次日朋友也被封控在家中,电脑无法带出来,导致申报事宜被再次搁浅。今年2月3日,在西安解除疫情封控后,刘串丝才从西安返回,并进行居家隔离。2月7日,年假刚过,她就急匆匆赶到办税大厅做逾期申报处理,结果被告知要罚款50元。为此,她心里或多或少有点不舒服,急忙向税务干部说明了自己的特殊情况。

虎年开新篇,服务添精彩。经过了解和核实刘串丝的情况后,办税大厅的税务干部认为该纳税人的情况属实,确实是受到了西安疫情封城不可抗力因素的影响,并没有主观违规的意愿,于是就及时与内部有关股室进行了沟通和研判,最终根据国家税务总局《关于调整部分新冠疫情期间临时性征管服务措施的通知》精神,对其免予行政处罚。没想到,税务干部一番热情服务,却深深地感动了纳税人,从而赢得了良好赞誉。(王会亮  王鹏晖)


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