本报讯 迎泽区国税局全面优化办税服务。一是健全纳税服务体制机制，制定完善了创建“纳税人之家”征纳沟通服务品牌的四项制度。二是发挥“双主体”职能，做好政策服务。开展了“点对点”风险防范政策服务和“初始化、具体化”政策服务。三是响应纳税人需求，丰富个性化服务内容。拓展需求调查渠道，发放采集公告，定期整理，开展有针对性的个性化服务。四是注重纳税人权益保护。及时公布和更新涉及纳税人权益的事项；建立投诉接受、处理、反馈新机制，提高投诉处理反馈办结率。五是提升纳税服务效能。设立4个24小时自助办税厅；实行“一窗通办”；推出了“双屏办税”；将涉税事项审批前移至窗口。六是扩大发票用量。减环节、减资料、减少纳税人来大厅领购发票的次数。（刘杰）
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