本报讯 小店区国税局多措并举开展便民办税春风行动。一是推行全职能窗口，提高服务效能。该局梳理办税事项，整合窗口职能，今年4月开始逐步推广全职能窗口，减少了办税环节，提高了窗口效能，缩短了纳税人单位办税时间，真正做到“进得一门，来到一窗，诸事一毕”。二是开展服务需求调查，明确服务方向。该局向纳税人编制发放了《纳税服务厅需求调查问卷》。问卷涉及办税服务厅服务设施、涉税事项办理情况以及工作人员实时服务状况等多个方面，现已发放问卷500份，收回有效问卷465份。系统掌握了该局纳税服务工作状况，综合反映了纳税人对税收工作的诉求及建议，找准了工作方向。三是推广办税资料标准，提升服务质量。该局利用办税服务厅、纳税人学校、短信平台等多渠道积极宣传推广办税资料标准，按要求减少涉税表证单书，共享纳税信息，实行“一次报送，多次使用”。（郜雁翎）
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