本报讯 近日,太原市迎泽区国税局结合党的群众路线教育实践活动的开展,在车购税服务中心扎实开展“便民办税春风行动”,积极采取多项措施加强各窗口的人员管理,提高人员业务水平,使人员的精神面貌和办税环境焕然一新,不断提高纳税人的办税满意度。
一是根据省市局的统一安排部署,车购税服务中心进行了内部的人员岗位调整,不断优化岗位设置,将各窗口的人员进行了轮岗。二是根据窗口座次安排,要求相邻窗口岗位人员进行互助学习,提倡在日常工作中互帮互助,共同解决业务难题,提升业务知识水平。三是及时召集全体工作人员进行工作讲评会,根据车购税服务中心绩效考核办法以及日常工作表现评选出服务明星,给予表扬鼓励。四是适时地召开经验交流会,总结近期业务办理过程中的优缺和不足,进一步提升服务中心工作人员业务水准。(刘杰)
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