本报讯 近日，太原民营区国税局开展全员培训，就《全国县级税务机关纳税服务规范》出台的背景和目的对税务登记、税务认定、发票办理、优惠办理等常办的业务和问题进行深入学习，进一步优化了纳税服务，极大地方便了纳税人。一是全面梳理。按照规范要求，将现有的各项工作规范、办税流程、文书资料等逐一对照服务规范内容认真进行比对梳理，对税务登记、税务认定、发票办理、优惠办理等4类14项常办的业务进行免填单受理。二是加强保障。出台相应实施方案和应急预案，进一步健全工作机制，成立工作领导小组，明确分工，确保纳税服务规范全面落地生根。三是加强服务。从言行举止做起，做到着装规范，交谈微笑，亲切和蔼，友善真诚，文明用语，礼貌待人；每当纳税人办理完一个纳税事项，及时主动告知纳税人下次可能发生业务事项的要求。（李鹏 魏帅）
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