本报讯 为满足纳税人需求，提升纳税人满意度，河曲县地税局积极响应总局“便民办税春风行动”，推出“四优措施”，提升了服务，获得好评连连。一是优化办税环境。健全完善了自助办税终端、税收资料架、外网电脑、便民雨伞、饮水机等便民设施，为纳税人营造良好的办税环境。二是优化服务方式。导税员提供办税指引、辅导纳税人填写涉税文书等方式极大地方便了纳税人；自助办税终端让纳税人无需等待，自主办理纳税申报、小额发票代开等业务。三是优化服务效率。依据《纳税服务规范（2.2版）》简化办税流程，扩大“免填单”服务应用范围，大大提高了服务质量和效率。四是优化服务管理。制定了《办税服务厅管理考核办法》，对窗口实施量化考核，每月进行考核评比；严格落实首问责任制、一次性告知制和责任追究制，对工作不规范、服务不到位造成不良影响的，严格追究相关人员的责任。
（樊恩师 杜水田）
责编 李京益