襄垣农商银行

持续引深“三强一转”  念好“新、细、勤”三字经

山西经济网长治消息  为持续引深“三强一转”专题教育和竞赛活动，进一步强化全员营销服务意识，提升辖区金融服务水平，襄垣农商银行植根本土，夯实根基，用实际行动念好“新、细、勤”三字经，助推“农信之根”扎实扎深。

创“新”举措  深挖需求增客户

该行及时转变工作作风，坚决革除不良风气，紧紧围绕“强”和“转”找差距、谋对策，变“坐商”为“行商”，主动上门调研问需，以网格化管理员为抓手，及时组建127个三级网络，形成总行、网点、网格管理员三级网格管理体系，做到“人员、职责、任务”三落实，确保区域全覆盖、营销无死角、客户无遗漏。向下“植根”网格内各行政村、社区、街道、市场、商圈，了解客户金融需求以及该行产品在区域内使用情况，形成有效数据台账，绘制营销地图，做到有的放矢。截至8月末，该行较上月净增贷款7710万元，其中千万元以下贷款3974户，余额143157.17万元。

“细”化服务  规范管理提质效

金融服务恰逢其时，细微之处得见真章。旗帜鲜明抓服务，就要在细节上做文章，该行通过广泛开展“假如我是一名客户”主题研讨，转变思路，换位思考，切身感受本行服务能力，查漏补缺服务痛点，切实提升全员服务意识与能力，以打造最美厅堂为抓手，创新开展“最美襄行人”评选活动，深挖服务标兵、服务明星，全面深化“网点转型升级工程”和“优质服务提质工程”，常抓不懈，持续固化，获得客户高度认可，8月份频频收获客户感谢信与锦旗。同时，该行通过精准外拓，下沉服务重心，满足客户差异化金融服务需求，巧借“地摊经济”、厅堂微沙龙、赶庙会等多种形式增加客户粘性，8月份累计营销有效个人账户559户，完成目标210户的266.19%，；8月累计营销持有三种产品客户1218户，完成目标1028户的118.48%，形成了服务引领业务发展的新态势。

以“勤”为径，机制带动拓市场

践行支农支小普惠金融，唯有勤开口、勤询问、勤跑腿、勤对接，才能把准三农“脉搏”，知晓百姓需求。该行以“三强一转”为抓手，强化员工信念，整顿工作纪律，提振全行“军心”，推动思想大解放、作风大转变、工作大提升，确保工作行动上一级做给一级看，一级跟着一级干，引导员工以“5+2”“白+黑”的战斗激情投身“亮剑”和“植根”行动，并根据工作实际，及时调整绩效考核体系，增加业务指标考核权重，依据个人贡献度进行绩效考核，调动全员营销积极性和主动性，营造全员人人头上有任务，人人争先完任务的良好氛围，8月份该行存款净增64595万元，提前完成全年任务，开启了全新的“襄行速度”。

下一步，该行将进一步凝聚全员共识，坚定发展信心，认真落实省联社“一个指导、两个防控、三个稳定、四大战役”工作总要求，发挥网点优势，践行普惠金融，奋力打造“客户信赖、股东满意、监管放心、社会认可”的太行山上好银行。（张  伟）