为有效缓解小微企业融资难、融资贵等问题，沁水农商银行今年扎实开展了 “三送一进”活动，组织全行客户经理走进企业，开展送政策、送产品、送服务活动，把金融服务实体经济各项措施落到实处，有力提高服务小微企业的能力和水平，为地方经济高质量转型发展注入活力。

　　进企业全覆盖。一是地毯式走访，做到小微企业全覆盖。对辖内企业逐户开展调研，特别在小微企业、个体工商户聚集区进行网格化管理，开展地毯式营销，了解企业情况和金融需求。掌握小微企业产品、生产周期、市场销售等情况，了解企业金融服务需求，包括开户、结算和融资需求等方面情况，做到底数清、情况明。二是下沉服务中心，做好小微企业金融服务。通过开展“三送一进”活动拉近与小微企业客户的距离，通过走访、评级、授信加快获客渠道建设。同时根据小微企业客户需求，为小微企业客户提供金融服务。

　　送政策。走进小微企业开展政策宣传解读。从不同层面、不同角度，加强信贷政策宣传和解读，让更多小微企业熟悉政策、了解政策，积极与财政、税务、人社等部门对接，凝聚政策合力。一是送担保合作政策。积极宣传融资担保政策，对县担保公司担保的贷款，给予利率优惠，发挥政府性融资担保公司的担保增信、分散风险的作用，扩大小微企业金融服务覆盖面。二是送银税合作政策。向企业积极宣传银税合作政策，出台了信税通贷款管理办法，对纳税级别为A、B级的纳税企业，可以给予利率优惠。三是送小微企业信用贷款政策。对符合信贷支持，寻找担保困难，资金需求100万元以下的小微企业，积极推动送小微企业信用贷款政策。通过开展形式多样、有针对性、全面客观的金融政策宣传活动，使广大小微企业及时了解和掌握政策，消除信息不对称，更好地推动政策落实。

　　送产品。该行围绕小微企业“短、小、频、急、散”的融资特点，积极推介适合小企业特点的商户通、青年创业贷款、信税通、光伏贷、小微企业信用贷款、小微企业流动资金、小微企业固定资产等金融产品，要将每个信贷产品的特点向小微企业讲清楚，让客户根据自己的需求，选择合适的产品。同时对符合支持条件的小微客户，提前进行评级、授信，方便客户资金使用，支持小微企业发展。

　　送服务。一是送结算服务。根据小微企业实际，实行分类施策，对无信贷需求的小微客户，办理开立账户、开通手机银行、办理结算等方面给企业提供便利，拉近与客户的距离，提升与客户的粘合度。二是送减负服务。加强对小微企业生产经营规模、周期特点、资金需求的分析测算，优化小微企业贷款的期限管理，综合运用利率定价、续贷通、减免工本费等方式减轻企业负担。三是送应收账款融资服务。对应收账款较多的小微企业，积极推送小微企业应收账款融资服务，引导小微企业及核心企业注册、开通、使用平台，引导供应链核心企业积极与应收账款融资服务平台对接，及时为上下游小微企业确认应收账款等债权，打通线上业务通道，拓宽小微企业融资渠道。四是送代开税票服务。目前，该行已与税务部门签订了《委托代征协议书》、《代开发票协议书》，主动向小微企业宣传基层网点代开税票业务，为小微客户提供代缴税服务。通过采取有效措施，进一步完善小微金融服务，切实提高小微企业金融服务水平。（霍英东）

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