山西新闻网晋城讯（通讯员 郭学良 陈晓萍）  截止去年12月31日，泽州县供电公司实现安全长周期7462天。先后获泽州县委县政府“服务经济建设特别贡献奖”、经济技术开发区“先进单位”、市公司“电费回收竞赛优胜单位”等荣誉称号。钟家庄供电所荣获省公司“先进班组”称号；南环营业站荣获2015年城市供电营业厅检查评比第二名；南村供电所、大阳供电所荣获市公司2015年“十佳乡镇供电所”称号。公司8名员工、5个集体荣获市公司表彰；8名员工、1个集体荣获省公司表彰。这些殊荣背后，都有着一串串感人事迹和故事，无不在展示着他们供电人爱岗敬业、无私奉献的精神。

    用心点亮万家灯

    2014年4月19日傍晚，当人们正在享受惬意的周末生活时，泽州县供电公司检修班却接到紧急通知：35千伏玛琅变电站发生故障，急需抢修和试验。

    此时，他们有的人在陪家人看电影，有的人在吃饭，有的人身体不舒服，但接到电话后，大家都毫不犹豫地放下手头的事，赶往单位，准备好工具和仪器，开赴玛琅站。

    经过仔细检查，发现故障出在525间隔，母线部分有放电痕迹。“发现问题了，大家加把劲，早点干完活早点回去。”姬班长说道。

夜渐渐深了，周围的雾气也越来越大，就在大家对故障部分进行过处理和清洗，做耐压试验时，又出现了电流过大，电压升不上去的问题。经过分析，发现问题出在空气湿度上，湿度计显示现场空气相对湿度达到90%，柜体内凝露现象严重，大大降低了绝缘性能，给工作带来了不小的困难。

    面对这种情况，大家充分发挥电力工人不怕苦，不怕累的精神，找来棉纱、电吹风，爬上柜体，一遍遍地对柜内进行擦拭，吹风，试验，春天的夜晚依然有一丝冬季的凛冽，但大家却都满头大汗，渴了，喝一口矿泉水，饿了，吃一口方便面，然后继续工作，只为能够早些排除故障，让老百姓尽可能少停电、不停电，用他们的行动去点亮万家灯火。

    当东方出现第一缕阳光时，他们终于完成了任务，成功送电。回去的路上，车里响起此起彼伏的鼾声，他们，累了。

    走进山区送爱心

    去年，为了让贫困山区的小朋友们过上快乐的“六一”儿童节，5月29日，泽州县供电公司“黎明”共产党员服务队的队员们带上书包、文具和用电宣传小册子，走进了下犁川小学。

    下犁川小学位于泽州县犁川镇下犁川村，是镇上五所小学中条件最差的一所。教室里年代久远的水泥地板已经磨得不太平整，墙上还裸露着一块快斑驳的泥坯，在这里就读的孩子有本村的，也有附近几个村子的。对于泽州县供电公司“黎明”服务队队员们的到来，孩子们很是高兴。在课堂上，队员们不仅认真解答孩子们提出的问题，还“传授”给大家很多节约用电的小窍门。

    讲解完电力知识，队员们向每位同学发放了新书包、新文具。孩子们纷纷表示：“非常感谢电力公司的叔叔阿姨们，送给我们一个既充实又快乐的儿童节。”

    今年1月10日上午9时许，犁川供电所营业厅门口出现一位托着扶手架，双脚挪动，一步一步困难的走向门口的老人。营业厅值班人员陈河柱看到后急忙出去把老人扶进营业厅。只听老人气喘吁吁说：“这两个月都没交电费了，怕过几天下雪，趁今天天气还不错，我就赶快过来了”。

    原来，77岁的明来堂老人是泽州县犁川镇中庄村人，在去年突发脑血栓，造成双腿不灵便。以往都是孩子回家看望时交电费，因孩子在外打工，这几个月比较忙没回来，老人只好自己来交电费。犁川镇中庄村距离供电所有1公里的路程，老人出门都是用双手托着扶手架，行动很是不便，走在路上又很不安全。陈师傅获悉这一信息后，立即安排好营业厅事务，亲自把老人搀扶的送回了家。并再三叮嘱老人：“以后交费你不要来了，我上门为你代收电费。”

困扰了20多年的电费解决了

    “二十多年来，我们的电价一直高于居民用电价格，这个问题一直困扰着我们的生活，现在这个问题终于得到了解决。”市民王先生逢人就开心的说。

    据了解，王先生家住在城区西大街下元巷185号。房子是1993年修建的二层楼房，是泽州县公安局的家属楼。“当时，因为线路等问题，巷子里有五户居民家的电线接在了泽州县公安局。”王先生说，这些年，他们的电费一直高于居民用电价。王先生称，刚开始，他们的电费是按每度电0.6元收取的。后来因为泽州县公安局搬迁等一系列问题，王先生家的电费有一段时间是按照每度电1.2元收取的。“我们一直享受不到平价电费，大家都觉得不太公平。”王先生说，2000年前，居民们专门去供电部门反映过一次情况，可得知改造线路，每户居民需要交1000元钱。居民们又觉得代价太大，改造线路一事就搁浅了。

    后来，居民们跟泽州县供电公司和泽州县公安局协商，另外接了一根居民用电的线路，泽州县公安局有一个总表，居民家里是分表。从此以后，王先生等居民家开始按照每度电0.8元收费，但这个电价也高于居民用电的价格。2014年底，居民们再次向泽州供电公司反映这一情况，一位姓刘的负责人很重视，马上联系了国家电网泽北营业站，该站站长专门到现场调查情况，并一级一级向县市省等上级部门打报告。得到省里批复后，营业站的工作人员查看线路走向，制订实施方案。去年4月11日，王先生等五户居民家的线路终于改造好了，每户居民只花了170元，困扰20多年的问题得到解决，居民们都很开心：“泽州县供电公司真给我们办了一件好事。”

    服务客户我们都一样

    去年10月27日一大早，泽州县金村供电所赵安茂师傅接待了一位远道而来的“家人”。这位“家人”不是别人，正是陵川供电所的一个20多岁的年轻人。虽然同在供电所上班，但陵川和泽州相距五六十公里，赵师傅和这个小伙子也没有工作的交集，那这“一家人”该当怎么说呢?

    原来，半个月前，金村供电所接到了一个从陵川打来的电话，电话中一个小伙子介绍自己是陵川杨村供电所的员工，在为用户办理缴费业务的时候由于操作失误交错了电费，当时一下疏忽，没有及时发现，第二天用户无意间查看电费票据时才发现交错了。可是，营销系统中已经没办法撤还了，于是，他们只能认真查找，最后确定错交的电费给了金村供电所辖区孙村的用户，希望金村供电所的师傅给协调解决一下。当天供电所内正好是赵安茂师傅值班，一听是这样的情况，热心的赵师傅第一时间和孙村的管片电工小毋取得了联系，两人主动上门为用户解释，最终得到了用户的理解，补交了这笔“突如其来”的电费。

    于是，这天刚上班，这位20多岁的小伙风尘仆仆地赶来，一进门就问“赵安茂师傅在吗?”赵师傅急忙迎了上来，两人一见如故，小伙子拉住赵师傅的手激动地说“老哥，我是陵川杨村供电所的小程!那天的事真是谢谢你呀!”朴实的赵师傅咧嘴笑了起来：“你太客气了，虽说地分泽州陵川，但对客户来说，我们是国网一家人啊，服务客户我们都一样!”

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