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留学汇款也能当日到账!实在太方便了。”9月8日上午,在中行临汾分行营业部的外汇金融服务中心,一位市民正在给留学生家人办理跨境汇款。这位市民开心地说:“以前需要四五天时间才能到账,如今通过GPI快速汇款,远在英国的孩子当天就收到了。”
跨境汇款是中行临汾分行办理最多的跨境金融业务,外汇金融服务中心自成立以来,通过提供便捷、周到、专业的一站式跨境金融服务,满足了外贸企业和市民的出国留学、出境旅游、海外工作、对外贸易等各类外汇业务需求。今年以来,中行临汾分行新增结售汇业务2549.41万美元,跨境汇款2556.82万美元,为4家企业客户通过线上平台办理远期锁汇业务2031万美元。
“我们不断拓展服务内容,已经实现了外钞提取更便捷、电子渠道更快捷、产品选择更多样、跨境服务更周到。”综合服务经理裴晓宇介绍,目前,外汇金融服务中心外币现钞配置充足,提款方便,同时配置了外币零钞;市民可以通过手机银行、智能柜台、微信公众号等电子渠道办理国际汇款、外币兑换、现钞预约、汇率保值等业务,并实现了留学证明材料上传,线上缴费足不出户;中银跨境通卡即办即用,卓隽留学卡能根据不同的留学国家选择不同币种。
2020年疫情期间,许多在外留学的临汾学子收到了来自家乡的信息——中行临汾分行外汇金融服务中心不仅及时送去了“防疫小贴士”、留学生转机注意事项等信息,还多次开展境外留学生防疫物资需求调研,了解留学生疫情期间学习和生活情况,并对接各快递企业了解防疫物资寄送政策,及时告知留学生家长。
“我们把线上金融服务作为重要渠道,开展了‘全球疫情下留学生的应对指南’线上讲座,同时关注各币种汇率变动情况、中国银行总行的出国留学系列金融活动,及时提醒留学生和家长参与享受优惠,并随时解答客户业务办理和出国留学中存在的问题,进一步提升了客户服务体验。”裴晓宇说。
去年年初疫情来袭,2月19日,香港中国燃气控股有限公司委托中国燃气公益基金会向霍州市捐赠10万元港币的疫情防控款项。中行临汾市分行请示外汇局后,本着“特事特办,急事急办”的原则为这次捐赠业务开立了捐赠款跨境汇款绿色通道。在未开立外汇捐赠账户的情况下,仅用时15分钟就为客户完成了相关款项的结汇入账工作,切实保障了疫情防控相关捐赠款项的时效性。
中行临汾分行营业部主任张泽梅说:“外汇金融服务中心旨在为外汇客户和贸易融资客户提供全流程一站式专业服务,进一步提升外汇和贸易融资高净值客户服务体验,做大做强外汇和贸易融资业务,做专做精外汇专业水平。”
该中心通过“客户经理+产品经理”结对模式,上门拜访外贸企业,了解客户金融服务需求,现场解决客户业务办理中存在的问题。截至7月底,共对接企业47户,已开通电子交易平台企业12户。
他们还结合实际情况开展线上服务,在疫情期间逐户对接进出口企业,开展线上调查,了解企业的复产复工情况和资金需求,向出口企业推荐出口融信达产品、电子交易平台等普惠产品和汇率保值产品,并建立进出口企业微信群,持续发布外汇外贸知识,便于企业及时了解全球疫情防控要求,调整进出口策略。
帮助我市留学生、市民和外贸企业“走出去”和“引进来”,据统计,外汇金融服务中心共服务个人外汇客户617户,公司外汇客户47户。张泽梅表示,中行临汾分行作为办理国际金融业务的外汇外贸专业银行,将秉持服务实体经济的初心,全力以赴为我市进出口企业提供专业性、一体化服务。(柴云祥)
责任编辑:郝建明