本报长治讯 为进一步提升金融服务适老化品质，切实满足老年客户等特殊群体的金融服务需求，近日，襄垣农商银行在全县范围内组织开展了以“关爱老年人”为主题的宣传教育活动。

活动中，该行各营业网点以营业厅为宣传阵地，通过发放防范电信诈骗、防范非法集资宣传资料，向中老年客户群体开展宣传。

鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法警觉性较低，同时又对各种产品的概念比较模糊，该行员工在具体介绍消保宣传内容时，除了着重介绍宣传折页里的内容外，还特别提醒客户注重信息安全，并向客户进行反诈骗现场知识讲解，解答客户疑问，接受客户咨询和建议，赢得了老年客户的一致好评。（张荣建）