不正常航班向特殊旅客提供“五个一”服务

　　超大行李提前办理托运手续

    考虑到春运期间旅客的增加，太原机场将在隔离区增加流动岗，在航班高峰时间进行巡视，为超大行李提前办理托运手续，为老弱病残、晚到旅客提供引导服务，为更换登机口的航班旅客提供查找服务。在帮助旅客的同时也为登机口服务员提供辅助服务。

　　无人陪伴特殊旅客单独候机不超过30分钟

    无人陪伴特殊旅客单独候机时间不超过30分钟；延误备降航班特殊旅客将有专人陪护；不正常航班向特殊旅客提供“五个一”服务：一个休息区、一份书报、一杯热水、一条毛毯、给亲属打一个电话。

　　 在时间允许的情况下，为晚到的国内非联程航班旅客办理乘机手续、托运行李、协调快速通道，尽量帮助晚到旅客成行；提供“红马甲”引导服务，引导员为旅客提供问询服务，为团队旅客提供服务，根据团队情况及时调整柜台，必要时为团队设立专用柜台。

　　春节期间增加国际国内航线

    为了贴合市场需求，满足广大旅客出行需要，太原机场将在春节期间增开航班：国内航线方面，除新开太原至乌海航线外，春运加班重点仍集中在南方城市，杭州、深圳、大连、海口、重庆、合肥和南京等地航班量均得到不同程度加密；国际航线方面，在保持现有太原至香港、澳门、台湾地区以及名古屋、岘港和曼谷航班稳定运营的基础上，还计划在春运期间增开太原至甲米、巴厘岛、吉隆坡、芭提雅和普吉等国际旅游城市的包机航班。

　　推出折扣机票

    太原飞往三亚的机票2月5日、6日、7日已全部销售，2月8日、12日、13日为全价，2月14日、15日有9折优惠。春节前，飞往北京、上海、广州等地区的机票折扣较低，一般在1.4—5折左右，节后折扣较高，一般在9折左右；飞往成都、重庆、昆明、海口、福州、厦门的机票折扣维持在5—9折，节后在7—9折。太原至沈阳的机票除2月7、8、9三天有4—5.5折外，其他均为全价。

责编：赵薇