本报讯10月9日,记者从太原市邮政管理局获悉,省城快递迎来节后派送高峰,日均派送量相比平时翻一番,其中多数为因国庆长假期间不少市民选择探亲或外出游玩而没有派送出去的包裹。
“这些包裹必须要有收件人的签字才能签收,但国庆期间不是单位放假,就是收件人外出旅游、探亲了,只好等着节后再集中派件。”10月9日上午,记者在省城五一路见到快递员小张,他正忙着将假日期间积压的40多个快件一一送出。记者采访时发现,不少快递网点都迎来了派送小高峰,快递员比平时更忙碌。
太原市邮政管理局有关负责人表示,如发现快件延误,可通过电话或网络追踪物流情况,并向快递公司进行电话投诉。如快递公司受理投诉7天内无任何回复,或对处理结果不满意,用户可拨打12305进行申诉。
(记者刘瑞强 通讯员周末)
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