市民投票
活动现场
市民提问
编者按
4月20日下午3点，太原市2014年“向人民汇报、请人民评议”活动在太原市电视台演播大厅正式拉开大幕。截至记者发稿前，此项活动已进入了一半。6个部门一把手认真倾听，不推诿，不懈怠，能办的事马上办，雷厉风行的工作作风给现场和电视机前的观众留下了深刻的印象，也让广大市民看到了职能部门为民办事一诺千金的真诚态度。本报将接受人民“大考”的6个职能部门的精彩“答卷”整理如下，以飨读者。
从4月20日起，太原市2014年“向人民汇报、请人民评议”活动在太原市电视台演播大厅正式拉开大幕。 本报记者 王波 通讯员 宋志盛 摄
全民向路边 烧烤摊宣战
——陈继光谈烧烤摊问题
本报记者 王秀萍 王波
4月20日下午，太原市环保局作为今年太原市“向人民汇报、请人民评议”活动首家汇报单位，面对镜头交出去年太原环保“成绩单”，并现场承诺向雾霾宣战、向所有环境污染宣战、向一切损害人民群众环境权益的违法行为宣战。
“现在天气逐渐变得暖和了，我们楼下的烧烤摊点又出来了，能将摊点彻底取缔吗？”
现场提问环节，第一个问题市民代表就抛向了年年都说、但年年都治理不好的烧烤摊问题。“我们将最快时间派出队伍核实情况，要求其立即整改，直至停业整顿。”积极的官方回答并没有制止住问题进一步被探讨。
陈继光坦言，烧烤问题确实反复性较大，去年环保部门曾进行过专题调研。他一方面从自身找原因表态解决，另一方面还呼吁广大市民：少开一天车、少吃一点儿冒着油烟的烧烤，全民向路边烧烤摊宣战。
结束发言时，陈继光说：“现在我们一步一个脚印从污染严重城市行列挣脱出来了，接下来，全体环保工作人员必须直面挑战，向雾霾宣战，向所有环境污染宣战，向一切损害人民群众环境权益的违法行为宣战。”
“一元菜”和“平价菜”的惠民承诺
——孟小军谈“一元菜”工作
本报记者 王秀萍 姚凡
物价工作与市民的生活息息相关，物价涨跌浮动牵动着每一位老百姓的神经，如何能够稳定物价，惠及百姓，进一步提升市民的幸福指数。在“向人民汇报 请人民评议”活动上，太原市物价局局长孟小军说：“‘一元菜’、停车收费、物业服务，一桩桩、一件件，我们密切关注，时刻监督，不推诿，不懈怠，马上办的事情还很多！”
孟小军转述一位老大爷的感受：六种蔬菜一元钱，每天节省十多元，一年三百六十天，每年能省好几千。据统计，2013年，全年全市累计优惠销售“一元菜”2000多万公斤，让利百姓2000余万元。
丰富“一元菜”种类，扩大覆盖范围是今年这项工作的重点，孟小军告知：“今年政府又拿出3000万元打造‘一元菜’和‘平价菜’，在中低收入群众相对集中的社区再启用一批平价商店。”
2014年物价工作重点除了“一元菜”以外，还有一个紧扣民生热点的问题，那就是太原市物业服务收费问题。
对此，孟小军表示：“物业收费是我们的工作之重，我们会大力落实新近出台的物业服务收费标准，并在全市550家依法管理的物业小区实行物业收费（价格）公示全覆盖，着力解决物业服务收费不规范的问题。针对老百姓提出的这个物业收费问题，我们要做到解剖一个小区、整顿一个物业，出台一个标准、规范一个行业。
把太原打造成“无欠薪”城市
——王富旺谈欠薪问题
本报记者 王秀萍 王波
千难万难，问计于民就不难。4月21日，在汇报评议录制现场，对群众提出的问题、建议，太原市人社局局长王富旺的回答，很多是以“这个问题提得非常好”、“这个建议非常之好”来开头，然后表示将落实。
在互动问答环节开始后，有市民通过热线反映，他爱人为企业退休职工，属小店区社保中心管理。太原市人社局有规定，每月的25日发放养老金，可小店区社保中心总要推迟几天才发放。
针对这位市民反映的问题，太原市人社局相关负责人回答，小店区社保中心上月27日才发放养老金，提前10天就将资金转入邮政部门，只是在金融机构环节协调不好，才导致迟发。
听到这样的回答，这位市民补充说，不只是上个月迟发，而是经常迟发。此刻，王富旺站起来接过话头。他首先向市民说了一声对不起。然后立马表示，小店区社保中心应按时、足额发放养老金，他今天将亲自带队，到小店区社保中心调查此事，一定给市民满意答复。
王富旺随后表示，今年，人社部门将加大巡查力度，保障劳动者的合法权益，要将太原市打造成“无欠薪”城市。”
年年一小步 持续在进步
——任建忠谈养老问题
本报记者 王秀萍 王波
“儿跟老婆女跟汉，一月半载没人看。一次做下三顿饭，电视沙发当伙伴。”4月21日下午，参加汇报评议录制的太原市民政局局长任建忠在现场讲述了自己在一线调研时听到老人给他讲的这几句顺口溜。任建忠说，从这段话里，他听出了老人的惆怅与无奈。
在现场问答环节，有群众代表提出，受场地、经费、人员的限制，“居家养老进社区”快成了一句空话，问民政部门有何措施将这句话落到实处？
任建忠回答：“太原市的养老模式主要分为居家养老、社区养老、机构养老三种，其中居家养老占90%左右。”他说，近年来，太原市陆续出台了一些惠民措施，包括发放“爱心一键通”、开办“老年餐桌”、打造“一刻钟便民服务圈”等，分别解决家庭养老者的通信、吃饭、购物问题。
现场主持人提出，提供居家养老服务，社区与社区之间差距很大。对此，任建忠回应道：“确实是这样，这是历史形成的。骑着骆驼赶着鸡，高的高，低的低。”现场发出一阵笑声，主持人也笑着追问：如何“让鸡赶上骆驼”？任建忠说，新社区起点高，将配齐养老相关设施，对一些老旧社区，将加大工作力度，逐步完善相关设施，还是希望年年一小步，持续在进步。
保证群众每次报警都能得到回访
——柳遂记谈“110”出警问题
本报记者 王秀萍 王波
在4月22日太原市公安局汇报评议录制现场，太原市公安局局长柳遂记针对群众反映的“110”出警问题，郑重承诺：今后，保证人民群众的每次报警，都能及时得到公安部门的回访。
在互动问答环节开始后，有群众通过热线电话反映：去年8月到12月期间，他家楼上搬来一户居民，每晚10点以后，就开始大音量播放音乐，扰的四邻难以休息。在与这户居民多次协商未果后，他选择了拨打“110”报警。
然而，这位群众先后5次拨打了“110”，但是一直没有得到处理，甚至连反馈消息也没有。他现场说出了自己的困惑：“难道‘110’不灵了吗？”
面对质疑，太原市公安局党委副书记孟庆祥站起来说，公安部门的投诉电话24小时开通，欢迎市民积极举报，他们将完善举报制度，认真对待群众诉求。主持人回应道，群众更希望拨打“110”后就能解决问题。
最后，太原市公安局局长柳遂记站起身来，先敬了个礼，然后回答说，拨打“110”后，出警不及时、出警质量不高，群众多有反映。他解释说，“110”指挥中心每天接4000多起报警电话，真实警情只有1700余起，面对一些“小报警”，干警觉得真假难辨，指挥中心也不能及时了解情况。他表示，为了解决这个问题，公安部门今年将研发一个新软件，完善报警回访制度，保证每次报警，都会得到回访！
新建商品房 须配建幼儿园
——马兆兴谈“入园难”问题
本报记者 王秀萍 王波
4月22日下午，太原市教育局局长马兆兴在向人民汇报，请人民评议时，不仅交出目前太原市教育发展的“家底”，还就“小升初”“幼儿园入园难”等问题，和市民代表现场交流。
在互动问答环节开始后，现场有群众代表反映，太原市公办幼儿园数量太少，名额有限，尤其是太原市教育局直属的“育”字头幼儿园更是难进。
太原市教育局相关负责人回答，太原市教育局直属的7所“育”字头幼儿园，今年将统一在7月份的第二周开始报名，希望家长们注意。对于这样的回答，群众代表直接说出了自己的顾虑。她说，现在好多公办幼儿园，现在已经停止接收了……
“目前太原市幼儿园数量大概有600多所，其中仅仅有60多所是公办幼儿园。尽管这两年我们已经通过新、改、扩建幼儿园，解决了两万个学位，但现实还是难以满足市场需求。”马兆兴表示，一方面教育部门会加大公办幼儿园建设，另外已经出台政策，新建商品房必须配建幼儿园交由政府公办。同时，教育部门还将向物价局提出建议，设定私立幼儿园收费上限，让幼儿教育回归合理收费区间。
责编：李青