本报讯 这是一个大数据时代，数据分析处理技术正在为繁杂多样的城市管理提供技术支持，并惠及我们的生活。“冬季行动”开展以来，市数字城管中心借助信息化手段，通过数据挖掘为百姓排忧解难，保障公共设施正常运行。

    针对今冬出现的极寒天气，热力管网、输电线路运行负荷加大，供水、供气管道经受罕见的低温考验，市数字城管中心加大信息采集力度，每天对道路、桥梁、路灯、管道、线缆等公用设施的巡查时间超过13个小时，争取做到早发现早上报、早协调早处置，避免发生次生灾害。“冬季行动”中，该中心通过全时段监控、精细化巡查，及时发现城市运行管理方面的问题3994件，主要涉及暴露垃圾、非法小广告、游商小贩、路灯不亮等，处置办结率97.4%。

    数据并不在“大”，而在于“有用”，价值含量、挖掘成本比数量更为重要。市数字城管在快速分析、处理的基础上，为城市科学有效的管理提供决策依据。“冬季行动”中，该中心对2015年以来的城市管理数据深入挖掘，在海量的数据中发掘处理有效信息，对市民反映强烈的城市管理问题和信息采集员巡视发现问题分类汇总，从中寻找客观规律，为各职能部门制定2016年度工作计划提供了科学参考依据。同时，针对供热管理、施工扰民、占道经营、路灯不亮、暴露垃圾、道路不洁、绿地脏乱等20余类热点问题，该中心分区域、分类别统计，将数据分析结果发函至各城区政府以及各责任单位，让各责任单位可以有的放矢地解决这些城市管理问题。

    此外，该中心利用网格化开展专项普查，助推城市管理各职能部门开展“冬季行动”。对社会广泛关注、群众反映强烈的9类城市管理热点问题，该中心完成了专项普查。据统计，普查中共发现街头钢筋外露417处，城市废弃家具572件，积存垃圾374处，城市主干道仿交通指标牌175处，桥梁无限高标志176处，电力设施无安全警示标志832处，交通护栏脏、污、移位161处，脏、乱绿地323处，公厕指示牌破损缺失250处……对普查发现的这些城市管理问题，市数字城管中心发送责任部门批量集中处置，帮助责任单位消除了一批公共安全隐患，保障了城市公共设施稳定运行，为市民欢欢喜喜过春节营造了良好的环境氛围。（任晓明、张启亮）

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