大医院帮扶社区卫生机构，积极开展家庭医生签约服务，推行亲情化社区卫生服务……昨天，记者从杏花岭区卫生局获悉，为方便辖区居民就医，该区近期推行了多项措施，得到居民普遍好评。

    首先，杏花岭区依托山医大二院、市中心医院等大医院的资源和技术优势，从人员培训、技术支持、技术指导、资源共享、双向转诊、健康教育和规范管理七个方面，对社区卫生服务机构进行结对帮扶，努力提升服务水平。目前，鼓楼社区卫生服务中心在山医大二院的帮扶下，成为了山西医科大学全科医学教学基地；大东关社区卫生服务中心在省中西医结合医院的帮扶下，成为了山西省中医学院研究生社会实践基地。

    其次，该区还进一步开展家庭医生签约服务，已陆续组建了200个家庭医生服务团队，为签约的城乡居民提供24小时服务。此外，各社区医疗单位还从预防保健和健康教育入手，组织义诊和开办健康教育讲座，为居民建立健康档案，家庭医生定期上门指导用药和生活保健，提高居民的自我保健意识，减轻了居民的看病负担。目前，杏花岭区各社区卫生服务机构已与近7.6万户辖区居民签订了服务协议书，惠及22万余人。

    最值得一提的是，杏花岭区还推行了亲情化社区卫生服务。各社区卫生服务机构主动从细节入手，为患者准备了一次性水杯、暖水袋、爱心伞、靠枕等物品，并将负责人的姓名、联系方式、服务区域内容公开，主动接受居民监督。基层医生从基本服务转变成了特色服务，从服务个人逐步发展成服务家庭，并努力和患者及其家属交朋友，形成了融亲情、友情于一体的和谐医患关系。通过各种服务，辖区的很多社区卫生服务机构得到了居民的认可，其中，敦化坊社区卫生服务中心还被中国社区卫生协会授予“群众满意的社区卫生服务机构”称号。（记者袁剑锋通讯员杨懿）

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