
太原汽车站内车辆等待发车通知
人民网太原2月7日电(郭利军)面对突如其来的降雪,太原汽车站及时启动恶劣天气应急处置预案,多渠道为旅客出行提供实时信息,确保旅客出行安全。
太原汽车站启动《春运应急处置预案》、《冰雪雾霾恶劣天气应急处置预案》,积极与省、市各大媒体、报刊合作,互通班线信息;利用广播、电子显示屏等对旅客开展“因下雪高速公路全线封闭,给您带来不便敬请谅解”的温馨提示;做好班车安全例检工作;调度室积极与高速交警相关部门联系,掌握第一手路况信息,做好备班车辆准备工作,高速开通及时运送旅客,避免旅客滞留;对司乘人员做好安全嘱咐,严把班车手续关,完善驾驶员信息;做好GPS监测工作,及时对班车发送路况信息;检查每辆班车是否配备安全锤、防滑链;站务室、蒲公英服务组对旅客进行耐心的安抚解释工作;蒲公英服务组开展“学雷锋”志愿活动与“冰雪路阻送温暖”服务,帮助旅客提行李、打开水,给特殊旅客提供一站式服务;开辟延时旅客候车室,备好开水、方便面、火腿肠等食物,为因冰雪路阻滞留在车站的旅客提供候车休息之地;售票室备好备用金,针对需改乘、退票的旅客积极帮其办理,做好全额退票工作。
据太原汽车站站长郜世民介绍,从6日10时许开始,随着天气转暖及高速公路清雪工作有效推进,该车站已发送51辆车,共输送旅客761人,发送方向集中在大同、朔州等地。7日,因省内大范围下大雪,汽车站目前处于停运,正在等待高速开通通知,开通之后将及时组织运送旅客。