“真没想到这么快!”小王是小店区一家新办企业的办税人员,她小心地把崭新的税务登记证装进文件袋后,指着袋上“新办户全程办税流程”和记者说,“本以为办理税务登记特别麻烦,今天特意起了个大早赶过来,结果赶上了全程办税服务,不到一个小时,就拿到证了。”小王很高兴地向记者表示,“第一次来办税,就完全了解清楚了该办什么、怎么办,下次带上相应资料就能领到发票了!”像小王一样前来办理新办户设立登记的纳税人很多,大厅内人很多,却井然有序。
记者了解到,小店区发展速度在不断加快,新办企业、个体工商户的数量一直持续增长,办税服务厅压力不断增大。在现有规模下,小店国税办税服务厅着力寻找能够快速提升办税效率、方便纳税人的服务方式。今年9月起,该局全面推行“新办户全程办税服务”,从源头开始为纳税人提供更清晰、便捷的办税指引和服务。
全程办税服务理念体现在简并流程中,实现于一次性告知。以往经常会听到纳税人抱怨“办税繁,办税烦”,生疏的税务登记流程、较专业的涉税知识、三番五次地排长队都使得纳税人头疼不已。该局站在纳税人的角度设计出一套简明、高效的“全程式”办税流程,尽量缩减纳税人往返服务厅的次数,将大厅内部业务与外部业务分别进行整合。新办户第一次前来办税服务厅进行设立登记的同时,就可以领到内附全程办税指引和相应表证单书的“全程办税资料袋”,通过新办户培训了解基本的税务知识和业务办理须知,开通网上申报,绑定“e税客”,在去银行签订三方协议、刻制发票专用章、购买税控设备等之后,第二次到办税服务厅便可以一次性办理其余的涉税事项。
同时,该局把优化服务作为推行全程办税服务的着力点。一方面,根据实际需求重新调整了办税窗口设置,新增3个综合窗口,并开辟“新办户办税区”,在这里,新办户涉税事宜可以得到一次性办结,让纳税人“少排队,快办税”。另一方面,积极推行新办户辅导服务,针对很多新办户往往不太明白较为专业的涉税名词与表证单书的情况,税务人员就一些基础的税务知识向纳税人进行细致讲解,让纳税人了解到必要的税务信息,同时更好地规范了纳税人涉税业务的办理。截至目前,已有超过250户新办户接受了新办户培训辅导,并给予该项举措以广泛好评。此外,该局继续大力推进“e税客”的绑定,用户可通过手机客户端方便纳税人足不出户办理发票查询、申报查询,也可实时了解办税服务厅等候人数等基本情况。
目前,“e税客”在小店区纳税户中已绑定逾8000户,绑定率近60%。(张静)
晋城城区联社开展“金融知识万里行”活动
本报讯 根据晋城银监分局要求,晋城城区联社积极组织开展了普及“金融知识万里行”宣传服务月活动。此次宣传活动分为“利率市场化与存款保险制度宣传月”、“互联网金融服务宣传月”、“警惕非法融资宣传月”三个主题,该联社在全区24个营业网点设置了“金融知识宣传专栏”,并安排专人设置宣传台、采取走商铺入社区等多种方式开展宣传。此次宣传活动起到了帮助金融消费者准确理解金融产品、把握金融风险的作用,树立了“自享收益、自担风险”的理念。该联社严格把握金融知识宣传教育活动的公益性原则,认真贯彻各项工作要求,将金融知识公益宣传材料与银行产品服务营销材料显著区分,禁止以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。(周昆)
晋城城区联社全力服务地方经济
本报讯 晋城城区联社在地方经济转型跨越发展中,以发展大局为己任,不推不靠,勇挑重担,主动跟进。该联社紧紧围绕地方经济建设战略部署,全力支持重点工程项目,积极响应区委、区政府号召,不断加大对区政府的重点工程支持力度。他们按照“信用社围绕企业转,资金紧跟项目跑”的工作思路,大大加速了项目建设进度。在发展思路上主动融入,真正把农村信用社的工作融入地方经济的发展格局之中,真正把城区农信办成城区经济社会发展的坚强后盾。同时,发扬农信社“背包银行”优良传统,发挥人员多的优势,将柜台前移,通过客户经理包片下乡营销活动,把服务送到了百姓家中、商场闹市和中小企业,真正成为农民朋友的“贴心银行”、社区居民的“亲情银行”、中小企业的“伙伴银行”、服务便捷的“百姓银行”。(贺雷)
太原公安处原平车站派出所强化安检措施
本报讯 为给广大旅客营造一个安全的乘车环境,太原公安处原平车站派出所强化安检措施,严密“五道防线”,在短短的六天内查获毒品案件四起、管制器具47起、其他危险品100余件。(王建成)
责编:小白