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为扎实推进客户维权工作、充分了解客户需求和建议，盐湖移动分公司参与了以“创优消费环境 提振消费信心”为主题的3.15宣传活动。
开展多样的线上活动：所有运城移动客户可通过运城移动公众号、山西移动和生活等一系列线上平台办理业务、话费查询、套餐查询等等，使用户可以足不出户，明明白白消费。
营业厅线下宣传：盐湖区学苑路营业厅开展总经理接待日活动，现场接待用户约50人。在耐心解释用户业务疑问的同时加大防诈宣传力度，以提高用户的维权意识和对电信诈骗的识别能力，315当天盐湖移动公司成功推荐2200余户高频防骚扰业务，并在营业厅设立消费维权服务站。
盐湖移动分公司将坚持秉承“客户为根 服务为本”的服务理念，永远将用户的利益放在第一位。
来源：山西经济网
作者：李婧茹
责编：崔志星
